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筆者于去年年底曾與將軍企業(yè)新晉品牌綠蘋果瓷磚前品牌總經(jīng)理熊軍就綠蘋果瓷磚品牌推廣一事對話并成文一篇,文中熊軍信心滿滿的提到終端市場布局快速完善一事,并提出了兩年超長安、五年超將軍的戰(zhàn)略發(fā)展目標。前段時間筆者做鄭州建材市場全攻略時,竟在鄭州莆田中原陶瓷城赫然發(fā)現(xiàn)已有綠蘋果瓷磚直營店,頗感驚詫;近日又到五洲精品陶瓷城,亦發(fā)現(xiàn)綠蘋果瓷磚五洲店裝修幾近尾聲,目前已進入試營業(yè)階段,筆者驚呼失職之時幸而偶遇綠蘋果瓷磚河南營銷中心運營總經(jīng)理樊毅先生,淺“談”輒止后倉促約定采訪時間便匆忙而去。
6月29日,夏半陰氣始,淅然云景秋。筆者辰時出發(fā)巳時方到,恰逢河南地市級某品牌代理商前來與樊毅洽談合作事宜,筆者于是便得空先在店內(nèi)細觀。綠蘋果瓷磚五洲店處五洲精品陶瓷城腰段,西入口正中,從此門入第一眼便可以看見典型的綠色展廳,以及猶顯玲瓏典貴的綠蘋果logo。店內(nèi)裝修雖談不上奢華,然處處可聞到一股綠色的味道,或許是logo的鮮艷綠色使人產(chǎn)生如此錯覺。“綠”字本有謐人之意,在如今的環(huán)保主題之下更顯珍貴。
展廳陳列產(chǎn)品均為綠蘋果新近推出的經(jīng)典系列,摩卡時代、伊甸石光、威珀石代、木韻含香、琉璃湖畔以及各種瓷片、腰線磚等,瓷磚價格保持在100元到500元每片不等,瓷片價格保持在10元到50元每片不等。
閑逛之時不時有些消費者前來看磚,筆者耳聞之,多大加贊賞,表示對綠蘋果產(chǎn)品相當滿意。其時樊毅已洽談完畢,終得閑與筆者一敘。
記者:樊總,您好。很高興能和您做一番漫談,請您先介紹一下綠蘋果在鄭州市場的運營情況?
樊毅:綠蘋果從年初在莆田中原陶瓷城建設(shè)第一家分銷處開始,目前五洲店也已進入試營業(yè)階段,各項裝修也將接近尾聲,很快就能正式開業(yè)了。除此之外在中原百姓廣場也有一家分銷處,也是正在裝修中。五洲店屬于專門的零售店,也是為了能更好的在鄭州市場里樹立良好的品牌形象,達到迅速做大做強綠蘋果的預期目標。
記者:您是基于哪些原因而選擇了綠蘋果瓷磚呢?
樊毅:其實去年我和老板去佛山考察的時候最先鎖定了四個品牌,后來經(jīng)過篩選最初是要代理長安瓷磚的,因為長安瓷磚這個名字聽起來就有一種厚重感,比較有韻味,而且我們觀察長安的產(chǎn)品也是性價比相當高的。后來無意間得知將軍正在著力打造第四個品牌,也就是綠蘋果。然后我們到生產(chǎn)基地去考察,最初還以為是將軍給其他知名品牌貼牌生產(chǎn)的產(chǎn)品,后來詢問才得知這是綠蘋果的主打產(chǎn)品。當見到綠蘋果的產(chǎn)品時突然就感覺眼前一亮,因為綠蘋果主打的還是年輕化、時尚化的元素風格,而目前的市場消費者越來越多的被年輕消費者所占據(jù),當時就十分喜歡這個綠蘋果的風格。于是又和綠蘋果開始談,直到選址然后在五洲建設(shè)零售店,終于算定下來了。
記者:最初綠蘋果的展銷廳效果圖我也見過,確實讓人看著感覺很簡約,很優(yōu)雅,感覺在這樣的一個裝飾空間內(nèi)生活真的是一種享受。那您又是出于何種考慮而將零售店選擇在了五洲呢?
樊毅:其實說實話,目前鄭州建材市場里面零售方面做的最好的應(yīng)該是鳳凰城,而當時由于選址倉促,再一方面我覺得五洲的門店都是獨棟式的,而鳳凰城則是門面連門面,這樣一來雖說五洲的客流量相對少了一些,而成單率卻要高的多,我充分相信我們的產(chǎn)品能夠本文來自于華夏陶瓷網(wǎng)贏得消費者的青睞和喜歡,再者我們的產(chǎn)品定位高檔,品質(zhì)有保證,而價格則保持在中端,如此物美價錢的產(chǎn)品相信必能在市場中獲得年輕一代消費者的喜好。
記者:剛才我在店里看咱們的產(chǎn)品的時候,發(fā)現(xiàn)在設(shè)計方面確實是下了苦心,包括產(chǎn)品介紹冊里面那些噴墨產(chǎn)品及微晶石系列,感覺很賞心悅目。
樊毅:綠蘋果一直倡導的就是“設(shè)計改變生活”, 以“絕對精工打造,貼進美好未來!”為經(jīng)營理念,追求一種比較時尚、前衛(wèi)、人文、環(huán)保、科技的生活理念,而且本身我也是設(shè)計出身,對空間和色彩都很有敏感度,這也是我比較傾向綠蘋果的一個原因。而且綠蘋果五月份一個月攻下全國35個大中城市,可謂是一個非常令人矚目的成就。我們在河南也已經(jīng)攻下了12個市縣,這都充分說明綠蘋果“設(shè)計改變生活”的源點很能夠切合市場需要,首先就贏得了大部分成熟經(jīng)銷商的青睞,以他們對市場的觀察基礎(chǔ),也能說明消費者現(xiàn)在的一個消費習慣和消費心理。
記者:那么我們在產(chǎn)品零售端是怎樣的一個銷售理念呢?
樊毅:當然從一些常規(guī)銷售渠道上我們都是要面面俱到的,包括展廳設(shè)計、風格等基礎(chǔ)設(shè)施上的為消費者考慮,消費者進店那一刻起全方位的產(chǎn)品介紹、裝修小常識等等,節(jié)假日做一些回饋消費者的活動。另外我們也預備購置一套家居裝修室內(nèi)3D效果圖軟件,盡可能詳細的為客戶營造一個虛擬而詳實的、具備最佳展示效果的室內(nèi)設(shè)計方案,因為很多消費者很可能看中某一型號的瓷磚之后,卻又對室內(nèi)整體裝修缺乏一個整體的認知,憑空想象畢竟離現(xiàn)實現(xiàn)實太遠。而我們通過這種軟件為客戶提供一整套包括客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺等的效果圖,這種一體化的效果圖最大限度的讓消費者知道自己想要的室內(nèi)裝修效果最終結(jié)果是什么樣的。還有一點就是終端前移,我們預備開展小區(qū)家裝講堂的一系列活動,首先讓消費者對室內(nèi)裝修有個充分的了解,這樣以來選購裝修材料的時候就會省了很大功夫。
記者:相信這樣的品質(zhì)保證和完善的服務(wù)必能獲取消費者的青睞,那么綠蘋果在家裝和工裝渠道上的進展如何呢?
樊毅:目前在家裝渠道上還不能夠和那些成熟的經(jīng)銷商相比較,只能說需要我們?nèi)ヒ徊揭徊降娜ピ鷮嵒A(chǔ),而工裝方面我們已經(jīng)成功投標了鄭州市二十多個大工程,這在綠蘋果初投入市場來講是一個非常不錯的開端,接下來我們將再接再厲,加大工裝渠道推廣力度,爭取在工裝方面再大有突破。
記者:那么您今年的發(fā)展規(guī)劃以及預期目標是什么呢?
樊毅:今年下半年主要是針對團隊建設(shè)和品牌形象建設(shè)。一個具備凝聚力的團隊能夠發(fā)揮的力量是巨大的,畢竟都說人才是第一生產(chǎn)力。我也是從銷售基層一步步走上來的,應(yīng)該說在團隊建設(shè)方面有著一些獨到的見解和想法。其實很多時候做生意不只是生意那么簡單,當你能夠潛心走進它的時候,你發(fā)現(xiàn)你也許可以把它當做一個課題,然后去研究怎么去做好它,這樣以來就不是簡單的銷售個產(chǎn)品、保障個售后服務(wù)這樣的問題了。而品牌形象建設(shè)也是一樣,目前產(chǎn)品過于同質(zhì)化,而綠蘋果首先在產(chǎn)品上走出了差異化,在保障產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)上,我們的終端銷售也要走差異化道路,不能一味跟風,看別人都怎么去做了,然后就想著自己也要那樣去做,其實這樣最終下來消費者該選擇什么樣的產(chǎn)品還是選擇什么樣的產(chǎn)品,最終仍然難免陷入同質(zhì)化的輪回。
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