服務(wù)熱線
400-115-2002
一年一度的3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日即將到來(lái),作為消費(fèi)者,購(gòu)買任何產(chǎn)品,看重的當(dāng)然是其品質(zhì)與服務(wù),而作為家居行業(yè),有多少企業(yè)可以做到品質(zhì)與服務(wù)兩兼顧呢?由網(wǎng)絡(luò)媒體獨(dú)家策劃的“315家居企業(yè)售后服務(wù)調(diào)查”揭曉了答案。
該調(diào)查時(shí)以售后服務(wù)電話的免費(fèi)率、接通率、服務(wù)態(tài)度好評(píng)率、問題解決率為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)分的,參與此次調(diào)查的家居企業(yè)包含家居類、櫥柜類、衣柜類、地板類、瓷磚類、衛(wèi)浴類、壁紙類、門窗類、廚房家電類等10個(gè)類別。其中衛(wèi)浴類的調(diào)查包含科勒、TOTO、恒潔、箭牌等29個(gè)品牌,而恒潔衛(wèi)浴以其最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在衛(wèi)浴行業(yè)中脫穎而出,以滿分喜獲“最佳服務(wù)獎(jiǎng)”。(通訊員/張曉瑜)
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