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店面對商家而言,可謂牽一發(fā)而動全身。作為貿易商,經銷商缺少根基,缺少平臺,能依靠的就是店面。為建設好平臺,許多商家不惜下血本投到店面建設中。
11月5日上午,紅星美凱龍廣州琶洲店商戶租賃糾紛案在廣州市海珠區(qū)人民法院開庭。春木、俞木匠、金六福、柏雅天妮、金鷹艾格、金可兒、世友、恒意、赫爾班納等9家商戶聯名,將廣州市環(huán)博展覽有限公司、上海紅星美凱龍品牌管理有限公司廣州市琶洲分公司、紅星美凱龍家具股份有限公司以及上海紅星美凱龍品牌管理有限公司告上法庭。為眾商戶所依賴的銷售平臺之所以犯眾怒,是因為琶洲店的經營不善,導致紅星美凱龍琶洲店入駐的200家商戶,總體損失上億元。在這當中,我們可以看到,家居行業(yè)商家開設店面,前期投入都在數十萬元以上,多則上百萬元。近日,還有媒體披露,紅星美凱龍江蘇常熟店因停擺一年,有些商戶損失最高達120多萬元。
目前,家居行業(yè)商家業(yè)務類型主要分為三大類,一是店面零售,二是工程項目,三是物流配送。因為家居產品體驗和品牌展示的需要,70%以上企業(yè)依靠店面,特別是家具、陶瓷衛(wèi)浴和燈飾類企業(yè)。在店面經營中,門店鋪租、裝修兩項支出,已經占到總成本的40%以上,一些大店,更是超過50%。這就意味著,一商家除去進貨價,不包括日常管理和人工以及稅收等費用,零售價就至少需要增加50%以上。據不完全統(tǒng)計,從出廠價到零售價,許多家居產品的價格增加了100% 甚至200%以上,這也是為什么外界紛紛質疑家居建材行業(yè)廠商暴利,而企業(yè)和商家卻喊沒有利潤、虧本的重要原因。不僅如此,隨著賣場的日益成熟,商家不得不面臨賣場的強勢漲租壓力。
“終端口岸為上”的神話已經打破,店面不再是終端爭奪的制高點,正所謂“汝果欲學詩,功夫在詩外”。這為行業(yè)渠道模式和終端變革帶來新的變革,渠道多元化時代已經來臨。
以照明為例,目前企業(yè)已經將渠道劃分為賣場(店面)、工程、五金、商超等通路,而電子商務的崛起,也逐漸成長為另一極。陶瓷、地板等行業(yè),還分為家裝、社區(qū)通路。不僅如此,傳統(tǒng)店面銷售份額在不斷劇減,工程、家裝、社區(qū)、五金等更是直接與消費者形成直銷的銷售模式,已經讓廠商不得不走出店面,重新定位自己。在信息高度發(fā)達和消費群體多樣化的市場背景下,家居行業(yè)渠道多元化已成為現實,傳統(tǒng)店面銷售功能已極度弱化;高企的店面經營成本,已經成為眾商家經營的沉重包袱,一鋪養(yǎng)三代時代已經過時。
一方面,商家不得不投入重金經營店面,從而導致大量資金被占用;另一方面,店面人氣和銷售份額不斷被蠶食。此外,高額的店面成本,讓經營利潤銳減,商家獲得回報越來越難。過度的店面租金已經成為渠道難以承受的壓力,這也是為什么近兩年賣場與租戶矛盾不斷激化、眾多賣場關停轉閉、新賣場招租難的重要原因。要改變這一現狀,商家首先需要改變經營模式,以應對渠道多元化,作為賣場方面,也要積極調整思路,積極為商家拓展客源,同時不斷減輕商家負擔,這樣才能真正發(fā)揮店面平臺作用。(作者/詹小樂)
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