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400-115-2002
現(xiàn)在我們在購物的時候,一般都沒有對我們所消費的物品進行了解,在百貨商場或賣場,要么追從電視廣告購物,要么就看銷量排名,因此賣家抓住了這個商機,在賣場每一個品類集中的樓層,總有一塊牌子上面標出了上月銷售的明星品牌,大多數(shù)情況是根據(jù)銷售額的多少排出前十名。在數(shù)十個甚至更多同類櫥柜品牌集中在一起的賣場里,能夠在銷售前十名的排行榜上出現(xiàn),自然是消費者認可的品牌,對消費具有指導意義,很多消費者就是沖著這個排行榜去簽單的。為了爭得一個好看的名次,一些品牌不惜通過開具“假單”的方式營造出銷售紅火的假象,這成為櫥柜行業(yè)心照不宣的“潛規(guī)則”。

櫥柜品牌賣場排名“假單”消費者你中招了嗎?
影響消費者抉擇
消費者如果是第一次走進賣場購物消費,除了看產(chǎn)品,必定會留意入口處或醒目處張貼著櫥柜產(chǎn)品的上月銷售排行榜。雖然看著不起眼,但總會注意排在前幾名的櫥柜牌子有哪些,給人的印象自然是這些牌子既然銷量不錯,產(chǎn)品也差不到哪兒去,購物時不妨優(yōu)先關(guān)注它們。小小的排行榜可謂魅力十足,在很大程度上影響著人們的抉擇。
一位陳女士購買的品牌質(zhì)量出現(xiàn)明顯的問題,卻被排在第四位,連記者也不熟悉,真?zhèn)€是“名不見經(jīng)傳”。一個“雜牌”如何登上了排行榜?難道真是銷售人員神通廣大,創(chuàng)造了奇跡?這更多的時候是一種虛造的銷售紅火。一些賣場實現(xiàn)了統(tǒng)一收銀,通過賣場這個中立平臺發(fā)布的銷售排行榜,對消費者具有很大的可信度,因而一些品牌為了爭取一個好的銷售名次,不惜以開具“假單”的方式虛抬銷售業(yè)績,從而獲得在銷售排行榜上亮相的機會。
據(jù)透露,慣用的“假單”有兩種,一種是訂單的轉(zhuǎn)移——將一個城市里多個賣場里的一部分訂單集中到某個特定賣場里,從而獲得這個賣場銷售額飆升的結(jié)果,憑借銷售額的巨增獲得一個好的排名;另一種是找托兒做假單——或許是工作人員自己,或許是從外面雇人,與商場簽訂虛假銷售合同,從而在賣場的統(tǒng)計表中造成銷售額巨大,從而獲得一個好的銷售名次。
第一種訂單還算真實,消費者是實實在在存在的,不過是企業(yè)內(nèi)部做了一次轉(zhuǎn)移,如果企業(yè)能夠在管理上不出疏漏,對消費者影響不是太大,而且這邊訂單多了,登上了排行榜,那邊訂單就少,難以在排行榜上露臉,就算誤導消費者,也很有限。第二種訂單就是徹頭徹尾的造假了,容易讓消費者對這個造假的品牌產(chǎn)生信任度,對消費者頗有殺傷力。
造假代價低
本是用來指導消費的銷售排名,由于一些商家虛造“假單”變得不再那么可信。但大多數(shù)消費者并不知情,仍然按圖索驥,把信任的鈔票奉獻給個別造假者。“假單”橫行的個中原因,在于造假的代價與獲得的收益相比,實在是太低了。
個別統(tǒng)一收銀并收取管理費的賣場甚至縱容品牌開“假單”,以收取更多的管理費。有的賣場按照最低銷售額收取管理費,達不到這個額度也會按這個額度收取管理費。與其如此,還不如通過“假單”完成要求的額度,還爭得一個好排名,可謂一舉兩得。另外,一些賣場實行末位淘汰制,一些品牌為了不至于因為銷售額太低而被淘汰掉,就用“假單”來提升業(yè)績,不少品牌跟風,“假單”就變得有些泛濫了。
業(yè)內(nèi)專家提醒消費者,購買產(chǎn)品時還是要多了解所選櫥柜品牌的實力和口碑,賣場提供的銷售排名只能做個參考,不能被其左右。
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