服務(wù)熱線
400-115-2002
這幾年中國消費者在海外購物頗為流行。從香港到美國再到歐洲,LV、PRADA、GUCCI等奢侈品店門口經(jīng)常會看到中國人排起的長龍。每到打折季,這些店里更是一番車水馬龍,人流如鯽。很多店面要么在醒目的位置貼著銀聯(lián)的標(biāo)志,要么標(biāo)明“可以講中文”,瑞士的一個名表店集中區(qū)則干脆貼上了品牌的漢字廣告,這種景象已經(jīng)持續(xù)了一些年頭,也曾經(jīng)激起了各種各樣的討論,比如有人建議中國相關(guān)部門降低進入中國市場的奢侈品關(guān)稅等相關(guān)稅費以使肥水不流外人田,有人認為境外近乎瘋狂的奢侈品購買潮是中國兩極分化的表現(xiàn)之一,也有人在努力論證上世紀八九十年代時日本人也在上演類似的故事,其中比較一致的說法是“中國人確實有錢了”。
中國人確實比以前有錢了,無論是總數(shù)還是人均。但這無疑不是海外瘋狂購物潮的唯一原因,因為類似的搶購一般的購物場景不僅是發(fā)生在奢侈品店里,還發(fā)生在奶粉、日用品等其他產(chǎn)品類別上,還有就是同時悄然興起和壯大的“代購”人群。那么,是哪些原因培育了日益壯大的海外中國消費者群呢?
首先,是越來越多的“有錢人”走出海外去消費,尤其是奢侈品的消費者。當(dāng)然,也有一種統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,在海外購買奢侈品的中國消費者中,70%以上的消費者并不是中國的富人,其中的大多數(shù)人相當(dāng)于中產(chǎn)階級的水平。“崇洋媚外”也好,“面子消費”也罷,他們是構(gòu)筑這道風(fēng)景的主力軍。
與此同時,伴隨著海外旅游的門檻越來越低,不少中國人出于某種特別的原因走出海外購買某些商品,其中最為典型的例子是“奶粉族”。每當(dāng)有大批中國游客空降海外某個城市時,當(dāng)?shù)鼐秃苋菀壮霈F(xiàn)部分超市奶粉每日都會斷貨的情景。當(dāng)然,部分原因是老外的腦袋比較機械,即使那幾天銷售出奇的好,他們也不會臨時調(diào)高進貨量。這種獨特風(fēng)景的形成,更多地是出于對孩子健康的考慮。類似的場景還出現(xiàn)在很多其他的嬰幼兒用品上,比如嬰幼兒藥品。
有一個事實同時讓人費解,我們在海外購買的東西,不少是Made in China出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的,但他們在境外的價格實實在在地比中國大陸更便宜,而且有時實際上或者給人心理上感覺質(zhì)量更好一些。對這一令人費解的現(xiàn)象,郎咸平先生的解釋是我們的企業(yè)稅負太重了,所以只能最終抬高終端市場的價格。筆者認為還有另一個原因是,同樣的產(chǎn)品,中國企業(yè)在中國大陸的營銷成本總體上高于國外市場,因為國外的市場是消費者導(dǎo)向的,國內(nèi)的市場是渠道導(dǎo)向的。消費者在整個食物鏈中處于相對弱勢的地位,不得不為所有的成本最終買單。
在這些買遍世界的中國消費者風(fēng)光無限的背后,也隱含了太多無奈的成分,只是我們可能不愿承認而已。究其原因,或者是我們太缺乏奢侈品品牌和消費奢侈品的經(jīng)驗,或者是我們離“消費者就是上帝”的日子還有不小的距離。
我們也很想擁有自己的令消費者趨之若鶩的品牌,也很想做一回上帝般的消費者。
不知在何時?(文/微語)
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