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　　王馨苑：2008年進入建材行業(yè)，從事拋晶磚產(chǎn)品代理，在貴陽市內(nèi)建成當(dāng)?shù)氐谝患覓伨Тu產(chǎn)品專賣店，貴陽市晶尊陶瓷經(jīng)銷商。

　　店面地址：貴陽市油榨街紅星美凱龍二期。

　　強勢渠道：設(shè)計師渠道，現(xiàn)已和貴陽市內(nèi)四五家高端設(shè)計裝修公司達成戰(zhàn)略合作關(guān)系，除貴陽市內(nèi)，業(yè)務(wù)還覆蓋了遵義、六盤水等周邊地區(qū)。

　　“真是不好意思，最近比較忙，剛從外面開車回來。”說話語速很快王馨苑，最近這段時間正忙著去尋找合適的設(shè)計裝修公司。王馨苑有感于市場近段時間的“回暖現(xiàn)象”，所以抓緊時間在今年上半年拼搏一把。“不知道別的地方市場怎么樣，在三月份我的店面沒裝修好前，生意確實不大好，但是在三月初到這段時間，進店客人明顯多了起來，今年市場太難猜了，所以趕緊趁著現(xiàn)在的勢頭好，多拉單子。”

　　王馨苑在貴陽市從事建材行業(yè)已經(jīng)有四五個年頭，當(dāng)年一個偶然的機會，讓王馨苑從高檔酒水銷售行業(yè)轉(zhuǎn)入到了建材行業(yè)，在她和其團隊的共同努力下，2009年，王馨苑的店已經(jīng)開到了貴陽市的紅星美凱龍里面，店面面積達到300平方米，這成為了王馨苑事業(yè)的一個轉(zhuǎn)折點，也更加堅定了她在這個行業(yè)中一直走下去的信念。

　　“我這個人做事比較簡單，只想認(rèn)真地做好一件事，只要用心，我覺得沒有做不好的事情。”就是憑借著對事業(yè)的這份韌勁，王馨苑從一開始選擇代理晶尊陶瓷這個品牌后，就再也沒有更換過其他品牌，也沒有代理其他品牌，她的“專一”在當(dāng)?shù)厥切∮忻麣獾摹?/p>

　　王馨苑笑稱自己就是個“死腦筋”，“由于我入行的時間短，所以一開始就有意識地多結(jié)交做這一行的朋友，當(dāng)時也有很多經(jīng)銷商朋友勸我說，再多代理幾個品牌，像仿古磚、拋光磚這些產(chǎn)品，走的量比拋晶磚大多了，還不用太費神，也能讓顧客有多點選擇，市場上很多經(jīng)銷商都是這么做的。”

　　而王馨苑最后卻選擇了堅持自己的單一品牌經(jīng)營的思路，“當(dāng)年我逛建材市場第一次見到拋晶磚產(chǎn)品的時候，就被深深地吸引了，當(dāng)年這種產(chǎn)品在市場上很少見，而且在貴陽市還沒有專賣店，當(dāng)時我就在想，這個產(chǎn)品亮晶晶的，既時尚又特別，在市場上又少，在貴陽市做肯定‘有戲’，而且這樣的產(chǎn)品和我比較喜歡追求時尚的個性很像，所以很快就找到了現(xiàn)在的品牌，并一直做了那么多年。”好產(chǎn)品不容易找，而同時被當(dāng)?shù)叵M者認(rèn)可的產(chǎn)品更難找，身為經(jīng)銷商的王馨苑倍加珍惜自己代理的拋晶磚品牌，在產(chǎn)品鋪貼和后續(xù)服務(wù)上下足了功夫，只為了讓產(chǎn)品能在客人的家里得到最好的呈現(xiàn)。“我感覺拋晶磚產(chǎn)品并不只是一塊磚，其實它更是一種藝術(shù)，一種家居裝飾的藝術(shù)，所以我們要用心去做好它。”

　　當(dāng)年由于經(jīng)驗不足，王馨苑也曾經(jīng)煩惱過。“應(yīng)該是2009年的事，當(dāng)時一個客戶在我這訂購了十幾萬的貨，在家裝里算是一個大單子了，但是最后設(shè)計鋪貼好以后，客人卻投訴我們產(chǎn)品質(zhì)量有問題，說其在鋪貼的時候內(nèi)拱。”得知這個事情后，王馨苑急得像熱鍋上的螞蟻，趕緊聯(lián)系同行詢問，并找廠家的相關(guān)老總咨詢。七八天為這個事情奔走下來，王馨苑足足瘦了六七斤。

　　“當(dāng)時對于是不是產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，自己也是底氣不足，但是當(dāng)時我就向客戶承諾了，如果真是產(chǎn)品出了質(zhì)量問題，我愿意提供全額退款和賠償客戶的經(jīng)濟損失。”最后客戶拿著產(chǎn)品在當(dāng)?shù)鼗灪?，化驗結(jié)果每項都達標(biāo)。

　　“經(jīng)過那件事，讓我看到了廠家對于產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控，也讓我對產(chǎn)品的質(zhì)量多了許多認(rèn)識，客戶當(dāng)時之所以投訴我們的產(chǎn)品質(zhì)量有問題，其實是一場誤會，因為我和客戶對于產(chǎn)品質(zhì)量的了解都不是很多，所以才出了這樣的事情。經(jīng)過這件事情以后，自己加強了對產(chǎn)品各方面知識的學(xué)習(xí)和了解。”王馨苑這幾年在紅星美凱龍一直保持著較低的質(zhì)量投訴記錄。

　　對于成為一名優(yōu)秀的經(jīng)銷商，王馨苑認(rèn)為，首先要多了解多溝通，要多向優(yōu)秀經(jīng)銷商學(xué)習(xí)，王馨苑年內(nèi)有幾次的拜訪計劃，按王馨苑的話說，就是去“淘金”的。還有就是要活用學(xué)到的知識，“今年去參加企業(yè)的經(jīng)銷商培訓(xùn)很有用，營銷老師教我們的短信營銷和客戶回訪的招，我們回來就根據(jù)自己的情況進行改良，效果非常好，我們也希望廠家能多組織這樣實用的培訓(xùn)。”王馨苑認(rèn)為自己還在成為一名優(yōu)秀經(jīng)商上的路上，盡管今年市場行情不是太好，但是她給團隊制定的銷售目標(biāo)，依然比去年有所增長。“別人對于市場怎么看不重要，作為經(jīng)銷商，我覺得只要用心去做，看準(zhǔn)市場趨勢，這個市場的銷售還是能做好的，市場的空間還是有很多的。”(車建瑜)