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2011年5月24日,成霖集團(tuán)的國內(nèi)衛(wèi)浴品牌Gobo在上海舉行“水晶之夜”晚宴,發(fā)布2011年新品,預(yù)示著品牌的新一輪發(fā)展正式起航。記者在現(xiàn)場采訪到了成霖集體董事長歐陽明先生。
歐陽明董事長表示,Gobo在成霖集團(tuán)的全球網(wǎng)絡(luò)布局中占有重要地位,集團(tuán)對Gobo品牌寄予厚望,以其主力開拓中國衛(wèi)浴市場,深化品牌影響。“Gobo以優(yōu)越品質(zhì)與技術(shù),為中國消費(fèi)者創(chuàng)造舒適的衛(wèi)浴體驗(yàn),帶來無限美好的生活感受,致力打造‘感受?舒適無限’的衛(wèi)浴空間。今年為迎接Gobo品牌史上的新紀(jì)元,Gobo更注重人性化功能與時(shí)尚設(shè)計(jì)的臻致結(jié)合,推出一系列體現(xiàn)時(shí)尚設(shè)計(jì)意念的新品。因此,Gobo在全新推出的水晶衛(wèi)浴系列中采用了施華洛世奇元素點(diǎn)綴產(chǎn)品,使Gobo衛(wèi)浴產(chǎn)品更顯精致、典雅,彰顯時(shí)尚與國際感,為具有生活品味的消費(fèi)者營造舒適時(shí)尚的衛(wèi)浴意境。”
以下為采訪實(shí)錄:
記者:成霖集團(tuán)是2005年在深圳A股上市的,是第一家在兩岸同時(shí)上市的衛(wèi)浴企業(yè),同時(shí)成霖集團(tuán)在全球有12個(gè)品牌,我想了解一下GOBO在整個(gè)集團(tuán)是怎樣的一個(gè)地位?集團(tuán)對GOBO在國內(nèi)市場有什么支持和規(guī)劃?
歐陽明:謝謝,GOBO其實(shí)是我們集團(tuán)第一個(gè)品牌,但是到目前為止,沒有真正把它當(dāng)做一個(gè)品牌來照顧,因?yàn)槲覀兊男牧Χ荚诿绹?,后來又在歐洲。直到現(xiàn)在我們終于有力量讓GOBO有一個(gè)提升,第一是經(jīng)濟(jì),第二是情感:國內(nèi)衛(wèi)浴市場經(jīng)過這么多年的發(fā)展,有非常好的潛力,值得深耕;第二情感方面,我們都是華人都是中國人,我們在別的地方做品牌沒有得到一個(gè)情感上的報(bào)答,所以回到國內(nèi)這是我們自己的市場,這是我們自己的品牌。GOBO創(chuàng)造的是一個(gè)真正本土性的品牌,我們需要它把成霖集團(tuán)往上推高一個(gè)層次,我們需要它帶給不同的衛(wèi)浴體驗(yàn)。
記者:以前衛(wèi)浴僅僅作為一種家裝的基礎(chǔ)建材,現(xiàn)在已經(jīng)成為家居裝飾最重要的一部分,我想問一下GOBO的市場定位,以及中國衛(wèi)浴市場的發(fā)展趨勢是怎樣的?
歐陽明:衛(wèi)浴本來是一個(gè)基本的功能,后來融合了越來越多情感上的訴求、生活上的方便。所以我們GOBO的定位是讓消費(fèi)者能夠感受到“舒適無限”,我們新的品牌LOGO后面是無限大的意思,無限大。為了達(dá)到這個(gè)目的,我們將會利用專業(yè)的資源,做到技術(shù)和時(shí)尚設(shè)計(jì)這兩個(gè)角度,我們希望創(chuàng)造一個(gè)人性化的功能和時(shí)尚的設(shè)計(jì),讓消費(fèi)者、目標(biāo)客戶能夠體驗(yàn)到舒適無限。
Gobo全新推出水晶衛(wèi)浴系列,以施華洛世奇元素點(diǎn) 綴,璀璨奪目
記者:可能現(xiàn)在很多的衛(wèi)浴企業(yè)都在嘗試多元化,很多本土品牌和國際品牌都在向整體廚衛(wèi)空間邁進(jìn),您覺得未來這種多元化會不會成為一種選擇?是否會成為一種主流。我們了解到咱們旗下已經(jīng)有12個(gè)品牌,在產(chǎn)品種類上非常齊全,將來在產(chǎn)品鏈延伸的方面有什么規(guī)劃?
歐陽明:多元化有兩層含義:浴室里的多元化,比如我們本身是做水龍頭的,那時(shí)候就很羨慕別人,我們怎么就不能占據(jù)一個(gè)浴室的空間呢?要占據(jù)整個(gè)浴室空間就要做非常多的工作和產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)對我們來講就是一個(gè)夢。經(jīng)過10多年的發(fā)展,通過并購等手段把自己投入不同的行業(yè),我們經(jīng)營陶瓷經(jīng)營得很有起色,在美國也獲得了很多獎項(xiàng)。我們慢慢地充實(shí)產(chǎn)品線,所以我覺得多元化是曾經(jīng)是我心中的夢想,我們可以實(shí)現(xiàn)它,因?yàn)槲覀冇袑?shí)力,我們把整個(gè)產(chǎn)品鏈整合起來就是一個(gè)浴室,可以占據(jù)整個(gè)浴室的空間。我希望人們在提到GOBO的時(shí)候想到的就是浴室,提到浴室的時(shí)候就會想到GOBO。我們有一個(gè)3年的推廣計(jì)劃,一個(gè)元素是產(chǎn)品,我們要使產(chǎn)品能夠表達(dá)人性化的設(shè)計(jì),所以我們這次可以看到施華洛世奇水晶元素雕刻出來的時(shí)尚感。GOBO衛(wèi)浴還有很科技的、數(shù)碼的產(chǎn)品出來;第二個(gè)強(qiáng)調(diào)的是終端,所有的終端采用日本的著名設(shè)計(jì)師SAKO來做門店的設(shè)計(jì),希望給消費(fèi)者一個(gè)清新、環(huán)保、現(xiàn)代的購物環(huán)境,我們希望用設(shè)計(jì)軟件“圓方軟件”,能夠讓消費(fèi)者將家居設(shè)計(jì)的效果即使體現(xiàn);第三點(diǎn)元素就是傳播,與奧美廣告、奧美公關(guān)還有媒體朋友們一起合作。這就是我們?nèi)晖茝V計(jì)劃的初衷:產(chǎn)品、終端、傳播。
記者:現(xiàn)在國內(nèi)市場的衛(wèi)浴產(chǎn)品有各種風(fēng)格,比如日本的、美國的、歐洲的、民族風(fēng)的等等,GOBO也有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念,請您介紹一下你們的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?
歐陽明:我們設(shè)計(jì)師的團(tuán)隊(duì)能夠分成兩部分:第一個(gè)是in house(機(jī)構(gòu)內(nèi)部)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),第二個(gè)與外部的金牌設(shè)計(jì)師合作。我們的in house設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是遍布全世界,我們主要的設(shè)計(jì)中心是在臺灣,但是因?yàn)榕_灣的設(shè)計(jì)中心沒辦法順應(yīng)每個(gè)市場的需求,所以我們在美國市場用美國的設(shè)計(jì)師(在芝加哥),我們在歐洲比利時(shí)也有設(shè)計(jì)室,在深圳和青島的工廠也有各自的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。設(shè)計(jì)除了美感之外,還有對傳統(tǒng)的深刻理解,這是我蠻自豪的in house的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
記者:現(xiàn)在衛(wèi)浴行業(yè)有一個(gè)趨勢,都從單一品種轉(zhuǎn)向整體衛(wèi)浴。成霖也是今年開始發(fā)力整體衛(wèi)浴,我想請問你們在操作整體衛(wèi)浴這塊有什么特別的優(yōu)勢?
歐陽明:我們在做整體衛(wèi)浴的時(shí)候想到的是浴室整體空間,因此我們在做設(shè)計(jì)、界定浴室的功能的時(shí)候,為了了解國內(nèi)的消費(fèi)習(xí)慣,我們調(diào)查了2000位目標(biāo)消費(fèi)者,得到的結(jié)果是:對他們來說最重要的就是在設(shè)計(jì)浴室的時(shí)候,首先要把整體風(fēng)格做一個(gè)詳細(xì)的定位,在風(fēng)格定位之下,再開始設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,例如水龍頭、臉盆、馬桶、淋浴房、掛件等,甚至燈光背景諸如此類的。我們的目標(biāo)消費(fèi)者,也就是25-35歲正在奮斗的人,因?yàn)槊刻旃ぷ鞫己苄量啵M苡幸粋€(gè)好的家好的裝潢體現(xiàn)他奮斗的價(jià)值,體現(xiàn)他的成功。在這種情況之下,我們希望浴室能夠把這種夢想表達(dá)出來,能夠感受到,這是整體衛(wèi)浴的一個(gè)觀念。
記者:GOBO今年啟用了全新的品牌標(biāo)識,也有一個(gè)全新的品牌騰飛的計(jì)劃。我想知道您為什么選擇2011年作為品牌騰飛的開始?GOBO對于國內(nèi)市場有沒有更高的一個(gè)期望?
歐陽明:我們2009年就想做大國內(nèi)市場,但是我們中國的市場這么大,那時(shí)候分身乏術(shù),因?yàn)槲覀兊闹髁υ诿绹鳪ERBER。因?yàn)槊绹袌龃蠹抑烂罉?biāo)是相當(dāng)大的一個(gè)品牌,可是它始終在易手,換了很多買主,所以它上上下下都處于變動之中。對于我們GERBER而言,這是開疆?dāng)U土最好的機(jī)會,所以我們主力放在美國市場?,F(xiàn)在到一個(gè)段落了,金融海嘯以來大家都在外面精疲力乏,所以我們能夠把力量收緊回來把GOBO做起來。GOBO進(jìn)入國內(nèi)市場的時(shí)機(jī),能夠早一天我就早一天,所以2011年這是我有能力做就第一個(gè)要做的事情。
以施華洛世奇元素點(diǎn)綴的Gobo水晶衛(wèi)浴系列首次在上海國際廚衛(wèi)展中亮相
記者:GOBO推出的施華洛世奇水晶元素龍頭非常漂亮,請問衛(wèi)浴和其他領(lǐng)域的設(shè)計(jì)師合作會成為今后的趨勢嗎?
歐陽明:我們和施華洛世奇水晶的合作剛剛展開,對合作的深度和廣度還在探討之中。不過我要指出來一點(diǎn):外面的設(shè)計(jì)師雖然有些功夫好,能夠“打”,但是他們其實(shí)不是被你這個(gè)品牌所擁有。所以我的情緒也很復(fù)雜,外面的設(shè)計(jì)師很重要,他再能“打”也只是錦上添花。而我們擁有一個(gè)強(qiáng)大的in house設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),但是知名度卻又不像外面的設(shè)計(jì)師那么高。
記者:請問GOBO在網(wǎng)絡(luò)推廣這方面有什么布局?
歐陽明:網(wǎng)絡(luò)對我們來說非常重要,比較具體的工作還要請GOBO衛(wèi)浴中國區(qū)的負(fù)責(zé)人余貞利女士介紹。
余貞利:我們在網(wǎng)絡(luò)傳播這部分基本上從去年就開始了,今年通過奧美公關(guān)和傳力媒體精準(zhǔn)的媒體渠道傳播的分析之后,我們在幾家大的網(wǎng)絡(luò)媒體還有口碑的部分,以及搜索引擎都有一定的投入,讓更多的中國消費(fèi)者認(rèn)識這個(gè)品牌。因?yàn)樵谥袊W(wǎng)絡(luò)已經(jīng)越來越蓬勃發(fā)展,很多80后的消費(fèi)者通常在選擇衛(wèi)浴等耐用品的時(shí)候,他們第一個(gè)動作一定是上網(wǎng)去查哪些品牌是比較可靠、口碑比較好的。接著再到店面里看產(chǎn)品,最后再進(jìn)行采買的過程。所以我們今年在網(wǎng)絡(luò)上的投入預(yù)計(jì)會相當(dāng)龐大,在社會口碑、博客、圍脖等網(wǎng)絡(luò)媒體上也會做大量的溝通。
記者:成霖集團(tuán)作為亞洲最大的水龍頭生產(chǎn)企業(yè),在水暖衛(wèi)浴方面的實(shí)力大家都知道,請問你們在陶瓷潔具領(lǐng)域的發(fā)展情況如何?
歐陽明:我們在陶瓷這個(gè)領(lǐng)域獲得了一些獎項(xiàng)。第一件是在2007年美國市場馬桶抽試中,結(jié)果在與TOTO、科勒、美標(biāo)以及多家企業(yè)產(chǎn)品的評比中,非常驕傲的是我們的沖水力量最強(qiáng),唯一一家超過5100單位的品牌,第二名是科勒。第二件事情是2009年7月份一個(gè)很重要的雜志叫《消費(fèi)者報(bào)告》,也把GERBER選為美國bestbuy的前三名。其他我們也獲得了很多行業(yè)獎,這兩個(gè)獎項(xiàng)是最令我高興的。
記者:現(xiàn)在低碳環(huán)保是永恒的主題,在這方面GOBO有什么樣的動作?
歐陽明:對于低碳環(huán)保我們有兩種管控方式:第一是在生產(chǎn)層面,第二是產(chǎn)品品質(zhì)要做到低碳環(huán)保,這是我們一直在做的。比如我們的馬桶是超強(qiáng)節(jié)水,還開發(fā)了空氣注入式的花灑,在淋浴的時(shí)候空氣注入水珠里面會讓水珠大一些,洗在身上會讓人感覺到很多的水量,事實(shí)上只用了一半水。我們還開發(fā)融入數(shù)碼技術(shù)的產(chǎn)品,能夠精確使用水資源不造成浪費(fèi)。
記者:據(jù)我了解,GOBO是第一家與施華洛世奇合作的衛(wèi)浴產(chǎn)品,如果遇到抄襲會怎樣來處理?
歐陽明:別人想到和誰去合作沒有關(guān)系,我們最重要的是做好兩件事,第一就是我們?nèi)绾螏Ыo消費(fèi)者價(jià)值?第二就是我們?nèi)绾文軌虿粩鄤?chuàng)新?我們要有創(chuàng)新的能力和創(chuàng)新的習(xí)慣。至于你說別人來模仿我們,這個(gè)沒有關(guān)系。
記者:您覺得衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的趨勢是什么?
歐陽明:我覺得中國衛(wèi)浴非常非常重要,能夠主導(dǎo)世界衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,我不是講空話,我們這么大的量,什么東西在這里最流行它就會成為全世界最流行的。我們中國企業(yè)已經(jīng)在不知不覺取得了很大的成就,以前我們copy人家,國外有什么新產(chǎn)品國內(nèi)馬上就仿制出來。這些年來國內(nèi)的連體馬桶消費(fèi)量很大,國外的連體馬桶非常少,因?yàn)橄M(fèi)習(xí)慣不一樣,比如美國都是用分體馬桶。但是如果我們能做到你就需要這種連體馬桶,跟中國消費(fèi)者一樣,沒有人要分體馬桶。全世界生產(chǎn)連體馬桶最強(qiáng)的是中國,到那個(gè)時(shí)候我們就有能力來領(lǐng)導(dǎo)世界。順應(yīng)潮流發(fā)展就要順應(yīng)中國市場,我希望我能夠成為推波助瀾的一份子。
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