吉祥龍衛(wèi)浴有限公司創(chuàng)立于2001年,是一家集現(xiàn)代科學(xué)管理和最新經(jīng)營理念的衛(wèi)浴公司。生產(chǎn)研發(fā)制造基地10000多平方米,擁有同行中先進的生產(chǎn)設(shè)備和一批高素質(zhì)的研發(fā)管理及銷售一體的專業(yè)隊伍。該公司自成立以來一直秉承“以人為本、合作、創(chuàng)新、共贏”的理念和以科技為先導(dǎo),以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最完美的服務(wù)讓客戶滿意的態(tài)度,已榮獲“全國消費者放心滿意品牌”、“中國衛(wèi)浴行業(yè)十佳名優(yōu)品牌”、“中國著名品牌”的稱號。
審時度勢,改變策略
“2001年,淋浴房行業(yè)還沒有一家企業(yè)做售后服務(wù)。我們從那個時候就開始做售后服務(wù)。”吉祥龍衛(wèi)浴總經(jīng)理危強說,“前期賣場的人員只是需要導(dǎo)購,售后服務(wù)都是從工廠派遣專業(yè)師傅到各個銷售點去為顧客服務(wù),他們的工作包括:量尺寸、安裝、收余款、維修等。”事實證明,吉祥龍衛(wèi)浴的營銷方式受到了消費者的認可,他們在各個超市的直營店也越做越多,現(xiàn)在已經(jīng)在超市里成功建立了15家直營店。據(jù)介紹,現(xiàn)在吉祥龍衛(wèi)浴在省外的銷售已經(jīng)不再局限在直營店,而是轉(zhuǎn)變?yōu)榇砩碳又睜I店的運營模式。
隨著市場形式的改變,迫使衛(wèi)浴企業(yè)不得不收縮零售直營門店,專攻工程和家裝市場。??偯翡J地捕捉看到市場轉(zhuǎn)機,開始與房地產(chǎn)合作擴大銷售范圍。??傉f:“每年都會與房地產(chǎn)商有一定數(shù)量的合作?,F(xiàn)在公司在與北京中海地產(chǎn)———九號公館的承辦方合作,承接了該小區(qū)的淋浴房制作、安裝的項目,并且現(xiàn)在有三個項目在同時進行制作安裝中……”
此外,吉祥龍衛(wèi)浴還采用渠道下沉策略,在終端市場占據(jù)著較大的市場份額。吉祥龍衛(wèi)浴將市場細分一級市場(省會城市)、二級市場(地級市)、三級市場(縣級城市)和四級市場(鄉(xiāng)鎮(zhèn)),根據(jù)每一個細分市場的特點,為經(jīng)銷商挑選適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品進行銷售,并策劃促銷活動,讓經(jīng)銷商在銷售過程中旗開得勝,以擴大產(chǎn)品的影響力。
“傻瓜式安裝”的淋浴房即將面世
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本動力。淋浴房大多是以大片的玻璃結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)在消費者面前,其實零部件鉆孔,五金件銜接等等才是真正決定淋浴房品質(zhì)的部分,這些產(chǎn)品往往掩藏在用戶看不見的地方,而這些細節(jié)也正是決定品牌“含金量”和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵部位。據(jù)了解,吉祥龍衛(wèi)浴從2001~2008年,所有的模具都是自己研發(fā)的。從2008年J系列開始,每一年都會開發(fā)1個系列以上的產(chǎn)品,并申請專利。??傉f:“我們公司研發(fā)投入很大。雖然我們的款式設(shè)計與中山相比還有一點差距,但是我們的很多產(chǎn)品在設(shè)計上更多考慮到購買者在使用上的實用性,所以在細節(jié)上做得比較到位。”
據(jù)了解,今年吉祥龍衛(wèi)浴將推出一個系列的新產(chǎn)品。其中,有一款產(chǎn)品是“傻瓜式安裝”的淋浴房,即顧客購買淋浴房后,通過安裝說明書就能把淋浴房安裝好。??傉f:“這一款產(chǎn)品的面世,主要考慮到代理商的技術(shù)人員水平參差不齊,也為了減少消費者的購買時間。”該產(chǎn)品最大的特點是整個滑輪推起來是順滑的,推拉的時候發(fā)出的聲音很小,接近靜音狀態(tài)。此外,這一款產(chǎn)品也是所有淋浴房產(chǎn)品中最容易清潔的,它沒有溝溝角角的地方,只要用水一洗就干凈了。
危總認為:“淋浴房行業(yè)仍然存在較大的品牌發(fā)展空間。當(dāng)然,產(chǎn)品品質(zhì)是最基本的,沒有品質(zhì)的產(chǎn)品是沒有生命力的。另外,獨特創(chuàng)新的設(shè)計、發(fā)明一定要申請專利,企業(yè)要利用知識產(chǎn)權(quán)來防止其他企業(yè)模仿、抄襲,確保產(chǎn)品順利入市。”據(jù)介紹,吉祥龍衛(wèi)浴現(xiàn)已成功申請外觀設(shè)計專利、實用新型專利共計20多個。
細節(jié)造就品牌,吉祥龍衛(wèi)浴的產(chǎn)品正是在細節(jié)上不斷完善產(chǎn)品的質(zhì)量,提高品牌的知名度和美譽度