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　　中國陶瓷網(wǎng)訊（記者 唐婷婷報道）“3﹒15”促銷活動此次彼伏，各大商家紛紛瞄準(zhǔn)這一節(jié)點(diǎn)，積極籌備意打響新春第一炮。陽光陶瓷也不例外，趁著這一節(jié)點(diǎn)，促銷優(yōu)惠大力讓利消費(fèi)者。記者就“3.15”促銷等話題采訪了陽光陶瓷有限公司市場部經(jīng)理謝珂，其向記者闡述了陽光陶瓷旗下的維羅和幾何品牌如何開展“3.15”營銷。

陽光陶瓷有限公司市場部經(jīng)理 謝珂

    “3.15 ”開啟維羅、幾何全年新品上市的帷幕

　　中國陶瓷網(wǎng)：不少企業(yè)在“3.15”都紛紛推出優(yōu)惠促銷活動，陽光陶瓷“3.15”促銷是如何定位的？現(xiàn)在準(zhǔn)備情況怎么樣？

　　謝珂：我們主要有維羅生態(tài)磚和幾何國際建陶兩個牌子，因市場的余寒還沒有完全褪去，陽光陶瓷兩個品牌將圍繞“誠信”和“暖春”開展促銷活動。目前我們已經(jīng)為各地經(jīng)銷商制定了促銷政策，相關(guān)參照的促銷物料籌備也已完成。“3·15”活動，不僅是企業(yè)促銷的好時機(jī)，也是回饋消費(fèi)者，尋找忠誠客戶，維護(hù)品牌力及忠誠度的重要時刻，還是一種售前服務(wù)，給經(jīng)銷商客戶以策劃上的活動支持。

“3.15”幾何國際建陶品牌促銷宣傳海報

　　中國陶瓷網(wǎng)：今年的“3•15”促銷從什么時候開始策劃的，做了哪些準(zhǔn)備？

　　謝珂：我們在春節(jié)前已經(jīng)策劃完成兩個品牌的全國促銷方案，開展了內(nèi)部動員及全國店面的號召，通過各種渠道，將促銷在虛擬和實(shí)體上的內(nèi)容傳遞給市場，再加以整體策劃，為市場奉上有驚喜獎品、有誘人折扣、還有多重服務(wù)的饕餮盛宴。

    中國陶瓷網(wǎng)：促銷形式與往年相比有什么變化，創(chuàng)新在什么地方？

　　謝珂：我們今年促銷的力度比較大，對客戶的支持政策也十分明確，除了這些實(shí)質(zhì)的內(nèi)容，在活動的整體策劃上，借助了幾大門戶網(wǎng)站以及微博營銷，各地客戶還通過自己的不同形式的廣告不遺余力地宣傳推廣。如果說有創(chuàng)新，就是除了促銷產(chǎn)品本身將會帶來實(shí)實(shí)在在的驚喜，也將會拉開2013年微晶、全拋釉、仿古磚等大量新品登陸終端店面的大幕。

    中國陶瓷網(wǎng)：今年“3•15”促銷希望達(dá)到什么銷售目的？

　　謝珂：我們今年希望能夠通過“3.15”促銷活動，樹立品牌誠信經(jīng)營，誠信讓利的大家風(fēng)范。

　　維權(quán)與促銷關(guān)鍵點(diǎn)：立足于品質(zhì)

    中國陶瓷網(wǎng)：您認(rèn)為促銷應(yīng)如何跟消費(fèi)者權(quán)益相結(jié)合？

    謝珂：“3.15”的促銷還是立足以品質(zhì)和價格為核心，提供市面上最暢銷的品種，打造出一系列品牌活動，以平日享受不到的超低價格和增值服務(wù)，作為對消費(fèi)者的回饋，滿足普通消費(fèi)者需求。我認(rèn)為促銷活動的主題設(shè)計(jì)不要太過脫離消費(fèi)維權(quán)訴求本身，無需過度牽強(qiáng)附會，顧客是上帝，從平日就應(yīng)該做好維權(quán)。

     中國陶瓷網(wǎng)：目前，陶瓷行業(yè)容易引起消費(fèi)糾紛的是哪些方面，針對這些問題，貴公司有什么樣的解決辦法？

    謝珂：我覺得這個消費(fèi)糾紛問題大都產(chǎn)生在瓷磚的售后服務(wù)環(huán)節(jié)。要解決這些問題，還是要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，廠商都有自己的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對這些問題，盡可能地將服務(wù)作細(xì)，推出更多的貼心服務(wù)。

    促銷戰(zhàn)：合理控制 積極應(yīng)戰(zhàn)搶市場

    中國陶瓷網(wǎng)：您是如何看待“3•15”促銷的開展？

    謝珂：我個人認(rèn)為“3.15”促銷隔著一個春節(jié)，留給廠家和客戶做活動的籌備時間有限，考驗(yàn)的是市場反應(yīng)敏感能力，維權(quán)和促銷并不矛盾，關(guān)鍵在于各地的實(shí)際操作，相比銷售期望值，也不排除把更大的銷售期望寄托在“5.1”促銷上的可能，不管怎么說，消費(fèi)者權(quán)益日還是應(yīng)該積極對待，尤其是作為一線品牌。

    中國陶瓷網(wǎng)：頻繁的促銷造成了無促不銷的局面，您如何看待這一現(xiàn)象？

    謝珂：一方面這說明市場也理性了，更加看重哪家實(shí)惠，也是陶瓷品牌搶占終端意識集體提升服務(wù)的現(xiàn)象，要有足夠的心思和資源，才能頻繁的促銷，另一方面也說明，除了廠家和經(jīng)銷商越來越重視零售市場，零售市場的蕭條也逼迫廠商拿出更大的勇氣來做促銷，不促銷就會輸?shù)羰袌龇蓊~，促銷了，不管好壞，至少能多多少少促進(jìn)品牌營銷。

    中國陶瓷網(wǎng)：促銷會降低品牌的美譽(yù)度嗎？為什么？

    謝珂：品牌都是有各自的定位，促銷周期和價格政策只要是控制好，照理是不會對美譽(yù)度造成傷害吧？除非知名品牌做清倉轉(zhuǎn)讓之類的甩賣庫存，走極端營銷，會迅速降低品牌形象。

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