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    每行每業(yè)都存在不少“迷路人”，衛(wèi)浴行業(yè)也不例外，這些疑惑有：是否應(yīng)該選擇衛(wèi)浴行業(yè)？企業(yè)提供的薪金福利能否滿足自己的要求？進(jìn)入企業(yè)后自己應(yīng)該如何做好工作？如何走上更高的臺(tái)階？這些幾乎困擾著所有求職者的問(wèn)題，也困擾著衛(wèi)浴行業(yè)的求職者。

    近日，中國(guó)陶瓷網(wǎng)記者直接對(duì)話安蒙建材科技有限公司教育培訓(xùn)部部長(zhǎng)及安蒙商學(xué)院首席教練熊國(guó)才，試圖尋找出讓“迷路人”撥云見(jiàn)日的求職方法。

安蒙建材科技有限公司教育培訓(xùn)部部長(zhǎng)及安蒙商學(xué)院首席教練熊國(guó)才

    求職成功的四大法寶：形象、口才、心態(tài)、思維

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：在高校招聘中，會(huì)出現(xiàn)這么一種說(shuō)法，長(zhǎng)得漂亮和口才好的女生往往容易被錄用，你贊成這種說(shuō)法嗎？其實(shí)，樣貌和口才在以后的工作中能起到多大的作用？

    熊國(guó)才：我不這么認(rèn)為，按照我的理解，樣貌除了長(zhǎng)相之外，還包括儀態(tài)和形態(tài)，作為一位尋找機(jī)遇的求職者，形象能給別人很多的判斷。假如一個(gè)人很注重禮節(jié)和很有禮貌，他的形象分就很高。因而，對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，她們不一樣要長(zhǎng)得很漂亮，但是一定要將自己的形態(tài)包裝好。
而在口才這一方面，口才是非常重要的，一個(gè)人具備的很多素質(zhì)不能從儀態(tài)判斷出來(lái)，這些素質(zhì)需要通過(guò)語(yǔ)言演講等溝通方式表達(dá)出來(lái)，另外，好的心態(tài)和清晰的思維在招聘者素質(zhì)當(dāng)中起著十分重要的作用。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：企業(yè)員工有本科畢業(yè)的，有大專畢業(yè)的，您感覺(jué)大學(xué)畢業(yè)的和大專畢業(yè)的有何區(qū)別？

    熊國(guó)才：對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要分兩個(gè)方面講，假如企業(yè)提供的職位對(duì)學(xué)歷要求非常嚴(yán)格，要求非常高的話，本科學(xué)歷具有很大的優(yōu)勢(shì)；而如果職位對(duì)學(xué)歷要求不太高的話，本科和?？茖W(xué)歷基本沒(méi)有什么區(qū)別。

    而從人力資源管理的角度分析，本科學(xué)歷肯定要比?？茖W(xué)歷好一些，畢竟多受教育和多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的人，對(duì)問(wèn)題的看法會(huì)更加深入。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，本科生更具優(yōu)勢(shì)，而從短期來(lái)說(shuō)，優(yōu)勢(shì)并不明顯，因而，對(duì)于剛出社會(huì)找工作的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，本科生和大專生沒(méi)有明顯的差距，細(xì)看，作為學(xué)生，無(wú)論是在學(xué)校學(xué)習(xí)三年，四年還是五年，他們所學(xué)習(xí)的東西都是一樣，他們都只是處于學(xué)習(xí)的不同層面，而且都沒(méi)有多少具體的實(shí)踐經(jīng)歷。

    走出社會(huì)以后，他們站在同一起跑線上，同樣面對(duì)充滿誘惑和五彩斑斕的世界。我并不認(rèn)為，本科生和大專生在進(jìn)入社會(huì)以后，在短時(shí)間內(nèi)我們就能判斷誰(shuí)高誰(shuí)低。

    為何會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？其實(shí)這和我們中國(guó)的國(guó)情也有關(guān)系，因?yàn)樵诮邮芨叩冉逃膶W(xué)生并不會(huì)太多接觸社會(huì)，在這個(gè)社會(huì)上要學(xué)的東西還是很多，在這個(gè)層面上，很多?？粕彩呛苌线M(jìn)和吃苦耐勞的，他們能夠利用在社會(huì)知識(shí)層面上的收獲，彌補(bǔ)他們?cè)趯W(xué)歷上的不足，所以，學(xué)歷不足對(duì)他們的發(fā)展不會(huì)構(gòu)成太大的影響。但如果應(yīng)聘者在生產(chǎn)型的企業(yè)，兩者區(qū)別減弱很多，而對(duì)于知識(shí)結(jié)構(gòu)和人才要求特別高的單位，本科生及以上學(xué)歷人員會(huì)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。

    要想有收獲，請(qǐng)先學(xué)會(huì)付出

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：在某些企業(yè)中，大專畢業(yè)和本科畢業(yè)的員工拿著同樣的工資，有的本科生內(nèi)心會(huì)很不平衡，您如何看待這種現(xiàn)象？

    熊國(guó)才：現(xiàn)在走上工作崗位的是80、90后的新一代居多，這一類人的成長(zhǎng)背景比起60、70后的要好，受到過(guò)的挫折和困難相對(duì)比較少，加上他們多數(shù)是家里的獨(dú)子，他們的父輩都是吃過(guò)苦的人，父輩都希望孩子能過(guò)上很幸福的生活，因而，這一代的孩子承受挫折的能力比較差，二來(lái)，在家中，父輩和祖父輩對(duì)他們疼愛(ài)有加，以至他們?nèi)菀仔纬梢宰晕覟橹行牡男愿瘢瑢?dǎo)致他們進(jìn)入社會(huì)之后處于“吃虧”的狀態(tài)。

    在職場(chǎng)中，只有配合別人，多為別人付出才能贏得自己身邊的人脈，所以我認(rèn)為，本科生可能會(huì)認(rèn)為，我比大專生多讀幾年書(shū)，學(xué)歷比他們高，卻拿著同樣的工資，內(nèi)心會(huì)不平衡，對(duì)于這一類的本科生，我給他們的建議就是：多換位思考，站在企業(yè)的角度，如果感覺(jué)自己比較有智慧就應(yīng)該虛心一點(diǎn)不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，在知識(shí)層面上超越對(duì)方，將來(lái)他們的內(nèi)心基建和工作閱歷會(huì)比大專生的高，收入自然超越?？粕?。

    因?yàn)?，如果你總是想，假若老板不給我指定數(shù)目的工資，我就不接受這一份工作，而站在老板的角度，他們永遠(yuǎn)會(huì)想，員工付出多少，我就給他多少工資。因而，兩方之間往往難找到一個(gè)平衡，但主動(dòng)權(quán)掌握在員工的手中，無(wú)論員工是勤奮付出還是得過(guò)且過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)層都是看在眼內(nèi)的，但付出到一定程度的時(shí)候，收入自然會(huì)上漲，由此可見(jiàn)，剛出來(lái)的畢業(yè)生應(yīng)該多學(xué)習(xí)而不在于計(jì)較拿多少工資。

    崗前培訓(xùn)：讓新員工選擇自己感興趣的崗位

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：在招聘時(shí)，如何快速高效地判斷一位應(yīng)聘者是否適合企業(yè)提供的工作？用人單位與應(yīng)聘者交流時(shí)，應(yīng)該從哪些方面入手？

    熊國(guó)才：這得看該應(yīng)聘者和公司提供的職位是否匹配，求職者和企業(yè)崗位的匹配是比較難的，尤其是衛(wèi)浴行業(yè)的技工，很少有院校直接培訓(xùn)這一類技能的，一般很難一下子找到一位求職者百分之百達(dá)到企業(yè)的要求，有很多都是有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人員被招過(guò)來(lái)，然后進(jìn)行培訓(xùn)，再投入到崗位中。

    我們?cè)趯ふ覇T工的時(shí)候，更多的是看一個(gè)大學(xué)生的品質(zhì)，他們?cè)谶@個(gè)崗位上有沒(méi)有發(fā)展的潛質(zhì)，企業(yè)還會(huì)從對(duì)此員工的培訓(xùn)成本和該員工預(yù)計(jì)能帶來(lái)的回報(bào)之間做一個(gè)衡量，入職以后企業(yè)還會(huì)通過(guò)和員工的溝通進(jìn)一步判斷，我們不會(huì)在第一次面試的時(shí)候直接判斷一位應(yīng)聘者是否適合這個(gè)職位，取而代之的是通過(guò)了解一位員工的特質(zhì)跟我們公司的企業(yè)文化和要求是否符合，假如符合了，我們會(huì)付出成本進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)之后再放到相應(yīng)的崗位進(jìn)行工作實(shí)踐。如果在第一次面試就下論斷，是比較武斷的，對(duì)企業(yè)和應(yīng)聘者都不好，企業(yè)可能流失人才，應(yīng)聘者也會(huì)不明不白。

    通過(guò)企業(yè)對(duì)相關(guān)職位工作內(nèi)容的培訓(xùn)，然后讓?xiě)?yīng)聘者做出判斷是否喜歡這個(gè)崗位，然后做出選擇，這樣對(duì)企業(yè)和應(yīng)聘者都更加有利，因?yàn)?，如果一個(gè)人要做好一份工作，一定要喜歡這個(gè)職位，沿著他們計(jì)劃的發(fā)展方向走下去，如果不喜歡這個(gè)職位，他一定做不好這份工作的。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：安蒙衛(wèi)浴設(shè)有專門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)對(duì)員工開(kāi)展培訓(xùn)，目前培訓(xùn)內(nèi)容主要是哪些，希望達(dá)到何種目的，培訓(xùn)效果如何？

    熊國(guó)才：安蒙公司的培訓(xùn)分很多種，總的說(shuō)來(lái)，分對(duì)外培訓(xùn)和對(duì)內(nèi)培訓(xùn)，對(duì)外培訓(xùn)的對(duì)象是我們的上游和下游體系，即供應(yīng)商和經(jīng)銷商，培訓(xùn)內(nèi)容包括：一是企業(yè)文化的宣導(dǎo)，希望合作伙伴更好地了解安蒙的文化，促成更深層的合作；二是培訓(xùn)經(jīng)銷商店面管理，讓他們具有統(tǒng)一規(guī)范的意識(shí)，以便更好地對(duì)品牌提供宣傳支撐。對(duì)內(nèi)培訓(xùn)部分也分很多種，例如一個(gè)新員工來(lái)了，我們會(huì)對(duì)他們進(jìn)行崗前培訓(xùn)，包括規(guī)章制度，企業(yè)文化和相應(yīng)崗位的培訓(xùn)，讓他更快了解到他的崗位需要做什么事情，如何做和要做成什么結(jié)果。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)是非常有必要的，磨刀不誤砍柴工，對(duì)新員工進(jìn)行一定時(shí)間的崗前培訓(xùn)，能讓他更好地發(fā)揮才能，提高人力資源利用率。

    二次培訓(xùn)以后 新員工基本通過(guò)考核

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：在眾多的崗位中，有沒(méi)有特別難培訓(xùn)的？如果有，您又是怎樣解決的？

    熊國(guó)才：安蒙集團(tuán)除了總裁辦所轄的培訓(xùn)部外，旗下還有一個(gè)志造傳奇企業(yè)管理咨詢子公司，安蒙集團(tuán)旗下其它品牌的部分培訓(xùn)是打包給他們來(lái)做的。安蒙的培訓(xùn)到目前為止還是挺不錯(cuò)的，通過(guò)培訓(xùn)后，員工對(duì)公司的了解在短時(shí)間內(nèi)加深了很多，進(jìn)入工作以后都能通過(guò)公司的考核。培訓(xùn)在對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，認(rèn)同感和凝聚力這幾個(gè)方面的作用尤為突出。

    對(duì)于眾多的培訓(xùn)崗位，也談不上特別難的，相對(duì)來(lái)說(shuō)，招聘工廠的技術(shù)工人相對(duì)要難一點(diǎn)，工廠工人的文化程度相對(duì)低一些，他們?cè)?jīng)在眾多的企業(yè)中從事過(guò)技術(shù)工作，因而會(huì)受到不同企業(yè)文化的影響，形成了不是特別合適新企業(yè)的性格和習(xí)慣，我們要將企業(yè)文化融入這些人當(dāng)中，讓他們更加規(guī)范地從事工作，就有點(diǎn)難度。他們的性格形成，年齡階段和文化層次都決定了他不是一個(gè)容易改變的人，而其他的員工都比較容易。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：在培訓(xùn)中有沒(méi)有對(duì)相應(yīng)職位的專程培訓(xùn)？

    熊國(guó)才：有的，每個(gè)崗位都有相應(yīng)的職責(zé)和工作流程，每個(gè)崗位都有崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，就像我們購(gòu)買的每個(gè)機(jī)器都有使用說(shuō)明書(shū)一樣，在此書(shū)中，他們會(huì)了解到他們的工作內(nèi)容，工作程序和預(yù)期工作效果，另外，我們?cè)O(shè)有一個(gè)崗前培訓(xùn)，會(huì)由部門(mén)主管和專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行，有了這些培訓(xùn)，一般員工就能順利地走上工作崗位。

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：有的新人被培訓(xùn)后或許會(huì)不達(dá)標(biāo)，這一類的人占多大比例？

    熊國(guó)才：我們一般在第一次培訓(xùn)以后，基本上80%都能通過(guò)考核，如果有考核不通過(guò)的，我們會(huì)給他們進(jìn)行二次培訓(xùn)，二次培訓(xùn)后還不及格的話就很少了，原因要不就是對(duì)崗位不感興趣或者心思不在于培訓(xùn)。我們的用人理念是，如果這個(gè)人的品格、道德觀和價(jià)值觀沒(méi)有問(wèn)題以及有一定的技能的話，我們都認(rèn)為整個(gè)人是可以培養(yǎng)的，總的說(shuō)來(lái)，我們招進(jìn)一個(gè)人，就不會(huì)輕易放棄他，我們會(huì)給他足夠的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，繼而讓他到相應(yīng)的展位進(jìn)行實(shí)踐。

    多學(xué)習(xí)，少抱怨，多做實(shí)踐，少講條件

    中國(guó)陶瓷網(wǎng)：你對(duì)現(xiàn)在的職場(chǎng)人員有何建議或者忠告嗎？

    熊國(guó)才：分兩點(diǎn)說(shuō)，對(duì)應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)，選擇職業(yè)時(shí)要慎重，選擇適合自己的行業(yè)和領(lǐng)域，在進(jìn)入社會(huì)前期，多學(xué)東西，多做實(shí)踐，少講條件，少抱怨；而對(duì)于在職場(chǎng)的人員來(lái)說(shuō)，一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具有職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)，守信，忠誠(chéng)，孝順，對(duì)企業(yè)熱愛(ài)，努力學(xué)習(xí)，提升自己，永遠(yuǎn)不要怕領(lǐng)導(dǎo)看不見(jiàn)，別抱怨懷才不遇，在我們經(jīng)常抱怨的同時(shí)，我們應(yīng)該思考：是不是我們根本沒(méi)有懷才，或者我們所懷的才并不足夠。如果還沒(méi)有得到提升，證明你付出的努力還不夠。(采訪整理/中國(guó)陶瓷網(wǎng) 記者陳少霞)

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