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    這是管理學(xué)之父德魯克對營銷本質(zhì)的描述，也是營銷的精髓。我們生活在一個全世界產(chǎn)品都過剩的時(shí)代！即使現(xiàn)代化的光伏企業(yè)也不能幸免，正當(dāng)企業(yè)為了產(chǎn)品過剩而在苦苦掙扎之際，營銷學(xué)鼻祖（營銷學(xué)大師科特勒對德魯克的評價(jià)）德魯克從市場通過營銷找出路的的評論，對企業(yè)來說，無疑是一劑良藥。

    我們的企業(yè)將太多的注意力集中在產(chǎn)品的研發(fā)，或者品牌延伸方面，如在陶瓷行業(yè)，可以說新產(chǎn)品層出不窮，令人眼花 亂，但這并沒有改變產(chǎn)品過剩的局面，一旦有一款新產(chǎn)品推出，因?yàn)楸趬镜?，企業(yè)就會爭相模仿，令產(chǎn)品未老先衰，產(chǎn)品壽命期很短，在這種狀況下，企業(yè)的出路就在于通過營銷徹底改變客戶的期望。

    人人都知道星巴克，但是否知道星巴克的營銷創(chuàng)新，跳出了全世界咖啡過剩的桎梏，它賣的已不是咖啡，而是一個共享體驗(yàn)的社區(qū)，一個在陌生城市里，熟悉的會客場所，一個暫時(shí)擺脫工作壓力的休閑去處，一個可以在網(wǎng)上瀏覽而沒有社會等級區(qū)別的地方，它給消費(fèi)者帶來的不是一杯咖啡，而是一種未被滿足的新的生活方式，星巴克通過營銷改變了客戶的期望?！?/p>

    同樣，馬云也沒有改變產(chǎn)品，而是通過80、90后所喜歡的生活方式，在網(wǎng)上銷售各種商品，要知道物流是企業(yè)成本高企的的一個重要原因，而現(xiàn)在通過顧客訂貨后，再進(jìn)行商品的有效流動，解決了商店里庫存積壓，成本高企的困擾，令成本大為降低，還可讓利給消費(fèi)者，馬云的營銷創(chuàng)新帶來了過萬億元的銷售額，相反，沒有進(jìn)行營銷創(chuàng)新的李寧，卻落得了一年關(guān)閉一千幾百家門店的下場，因此將注意力從單純關(guān)注產(chǎn)品到營銷創(chuàng)新無疑是一條有希望的途徑?！?/p>

    此外，老產(chǎn)品進(jìn)入新市場也是一種營銷創(chuàng)新，GE杰克韋爾奇的接班人杰夫伊梅而特發(fā)現(xiàn)發(fā)展中國家的收益增長只占GE總收入的20%，而發(fā)展中國家潛力巨大，2003年，伊梅而特宣布了一個驚人的決定，10年后，公司90%的利潤將來自中國，80%的產(chǎn)品服務(wù)將銷往中國，他計(jì)劃使通用電氣成為發(fā)展中國家的百貨公司，即提供各種各樣的用品，這是極為明智的結(jié)果，他看中了被麥肯錫 稱為大得驚人但沒有被完全開發(fā)的市場，GE成為了為大眾服務(wù)的百貨公司，GE營銷創(chuàng)新極為成功，令它始終保持了世界五百強(qiáng)中名列前茅的地位。老產(chǎn)品進(jìn)入新市場對出口業(yè)萎縮的中國制造業(yè)也是福音，傳統(tǒng)歐洲市場在萎縮，但新興市場卻潛伏著巨大的商機(jī)，如中國陶瓷機(jī)械在印度市場大受歡迎，按現(xiàn)在的出口速度，十多年也不會飽和，同樣在國內(nèi)市場也是如此，問題在于我們并沒有把不同地區(qū)之間的差異（甚至大于歐洲國家之間的差異）的市場研究透?！?/p>

    人口統(tǒng)計(jì)特征的變化也是營銷創(chuàng)新的機(jī)會，例如，中國正在進(jìn)入老齡化社會，特別在城市里，65歲以上老人數(shù)量的快速增長及其相應(yīng)的收入，資產(chǎn)的提高和壽命的延長，造成了對傳統(tǒng)服務(wù)的需求和供應(yīng)的不對稱，例如老年公寓及養(yǎng)老院，這是市場的一個巨大的機(jī)會。宜家居就是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了人口統(tǒng)計(jì)特征的變化并將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向全球零售家具市場的。宜家居發(fā)現(xiàn)全世界還有很多年輕人，對便宜，而且設(shè)計(jì)精良，空間使用效率高的家具有極大的需求，相比之下，國內(nèi)家具那種大規(guī)格，但空間利用率低下的家具，很難適應(yīng)年輕人居住空間有限的特點(diǎn)，宜家居確實(shí)做到了如它經(jīng)營表明理念所陳述的，“為大多數(shù)人創(chuàng)造更美好的日常生活”，對國內(nèi)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)厭煩的年輕人，面對著設(shè)計(jì)獨(dú)特、緊湊，并充滿了異國風(fēng)情的家居，不禁大為興奮，正因?yàn)橐思揖幼プ×酥袊?0、90后的商機(jī)，成為家居行業(yè)中的姣姣者?！?/p>

    在這個產(chǎn)品過剩的時(shí)代里，創(chuàng)新是最好的出路，但傳統(tǒng)的創(chuàng)新僅將關(guān)注點(diǎn)集中在產(chǎn)品研發(fā)或品牌延伸上，這并沒有抓住問題的本質(zhì)，真正的創(chuàng)新是徹底改變客戶的期望，星巴克、馬云、GE、宜家居并沒有改變產(chǎn)品本身，它們所做的只是在營銷模式的創(chuàng)新，事實(shí)證明創(chuàng)新就是對過去的突破，就是要告別只關(guān)注產(chǎn)品本身的傳統(tǒng)，而營銷創(chuàng)新就是解決產(chǎn)品過剩的有效途徑。