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【轉(zhuǎn)載】葉偉賢:簡(jiǎn)一大理石瓷磚從產(chǎn)品服務(wù)到品牌服務(wù)

2014-03-12 來(lái)源:搜狐焦點(diǎn)家居網(wǎng) 責(zé)任編輯: 閱讀:2365
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    第十四屆廈門(mén)國(guó)際石材展是石材商最重要的一個(gè)“節(jié)日”,對(duì)于石材商來(lái)說(shuō),廈門(mén)國(guó)際石材展就像時(shí)裝界的巴黎時(shí)裝周,重視程度可想而知,來(lái)參展的企業(yè)絲毫不敢怠慢,且借此向全球發(fā)布新產(chǎn)品新創(chuàng)意。

    在這幾乎是全球最高規(guī)格的石材展會(huì)上,來(lái)自廣東佛山的簡(jiǎn)一大理石瓷磚,連續(xù)五年參展,為超越石材和創(chuàng)新設(shè)計(jì)絞盡腦汁。借展會(huì)之機(jī),記者采訪了簡(jiǎn)一大理石瓷磚國(guó)際貿(mào)易部總監(jiān)葉偉賢先生,聽(tīng)聽(tīng)他是怎么解讀來(lái)參加專(zhuān)業(yè)石材展會(huì)的簡(jiǎn)一大理石瓷磚。

簡(jiǎn)一大理石瓷磚國(guó)際貿(mào)易部總監(jiān) 葉偉賢

    高品質(zhì)高附加值 簡(jiǎn)一大理石瓷磚為行業(yè)正名

  【記者】:簡(jiǎn)一已是連續(xù)五年參加廈門(mén)石材展,第一次參展時(shí)候,您會(huì)擔(dān)心大理石瓷磚產(chǎn)品與石材相對(duì)比之下的差距嗎?

  【葉偉賢】:我們有強(qiáng)烈的自信心,因?yàn)槲覀兒?jiǎn)一大理石瓷磚具有大理石的逼真效果、瓷磚的優(yōu)越性能,且沒(méi)有天然石材的各種缺陷,我們自己的定位非常清晰。從傳統(tǒng)來(lái)說(shuō),國(guó)外會(huì)覺(jué)得中國(guó)制造的東西都是量大、低檔、附加值不高,這是一種普遍現(xiàn)象,而石材是一類(lèi)高檔的裝飾材料,市場(chǎng)也是非常大的,我們簡(jiǎn)一大理石瓷磚剛好可以彌補(bǔ)中國(guó)瓷磚行業(yè)在出口方面低檔、附加值不高的缺點(diǎn)。

  第一次參展后,我們簡(jiǎn)一大理石瓷磚就得到了石材采購(gòu)客戶(hù)認(rèn)可,我們自己也有絕對(duì)的信心。

  【記者】:從第一屆參展之時(shí),采購(gòu)石材的客戶(hù)能分辨清楚你們所展示的是石材還是瓷磚?

  【葉偉賢】:我舉個(gè)例子,來(lái)廈門(mén)石材展會(huì)的都是專(zhuān)業(yè)的采購(gòu)客戶(hù),他們對(duì)石材的理解很深刻,但就有不少客戶(hù)過(guò)來(lái)第一句就說(shuō):“你們的石材品種這么豐富,你們的石材是來(lái)自哪個(gè)礦山,哪個(gè)廠商的?”我們就說(shuō),我們是大理石瓷磚。采購(gòu)客戶(hù)說(shuō),“我做了30年的石材生意,我都分不清啊。”

  【記者】:當(dāng)時(shí)就已經(jīng)有客戶(hù)這樣說(shuō)了?

  【葉偉賢】:對(duì),我們也有絕對(duì)的信心,我們?cè)诖罄硎纱u行業(yè)里具有領(lǐng)先的地位。

  逼真是我們的優(yōu)勢(shì) 更逼真也是我們的追求

  【記者】:在簡(jiǎn)一參展的五年里,我們發(fā)現(xiàn)同類(lèi)做大理石瓷磚的企業(yè)幾乎都沒(méi)有參展的機(jī)會(huì),或者說(shuō)不愿意參展。您怎么看待這樣一現(xiàn)象?

  【葉偉賢】:每個(gè)公司定位都會(huì)比較清晰,我們定義我們的產(chǎn)品就是跨界的產(chǎn)品,石材和瓷磚,我們處于中間,我們開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)新的品類(lèi)---大理石瓷磚,這是我們與其他同行最大的區(qū)別,很多企業(yè)還保持著“瓷磚的思維”,我們已經(jīng)跳出瓷磚,向石材行業(yè)發(fā)展。

  【記者】:簡(jiǎn)一大理石瓷磚的逼真優(yōu)勢(shì)我們都看得見(jiàn),想問(wèn)您覺(jué)得現(xiàn)在的產(chǎn)品和石材相對(duì)比下有沒(méi)有不足之處?

  【葉偉賢】:正如你所說(shuō)逼真是我們的優(yōu)勢(shì),但我們從不滿(mǎn)足,還是圍繞著逼真,這是我們繼續(xù)努力的方向,石材是活的,我們?cè)趺礃屿`活運(yùn)用大理石瓷磚產(chǎn)品,我們還是需要堅(jiān)持逼真的效果。

  大理石瓷磚 整體的解決方案

  【記者】:簡(jiǎn)一也是聯(lián)續(xù)五年參展,那從您的角度來(lái)看,石材企業(yè)是怎么看待簡(jiǎn)一大理石瓷磚產(chǎn)品?

  【葉偉賢】:我們先不談生意怎么做,先談?wù)劜牧希还苁鞘?、瓷磚、木材等等,其實(shí)都是一種裝飾材料,都是圍繞著客戶(hù)想要達(dá)到的裝飾效果,所以石材對(duì)瓷磚來(lái)說(shuō),也是一種裝飾材料。

  不少石材企業(yè)都很好奇我們推廣的模式,簡(jiǎn)一大理石瓷磚為什么成功?我不太清楚石材企業(yè)是怎么看待我們的產(chǎn)品,但是我聽(tīng)到最多的就是一句感嘆和一句疑問(wèn):“好逼真!從什么礦山開(kāi)采來(lái)的?”我們就會(huì)解釋說(shuō)是這是大理石瓷磚。

  【記者】:國(guó)外石材經(jīng)銷(xiāo)商,他們又是怎么理解和看待大理石瓷磚?

  【葉偉賢】:其實(shí)他們更多會(huì)認(rèn)為,大理石瓷磚和石材是可以共同發(fā)展的,大理石瓷磚是一個(gè)新的品類(lèi),并不是石材的對(duì)立面,而是一個(gè)整體的解決方案,兩者是可以混合用,這里可以用石材,那里用大理石瓷磚。這樣的話,可以給客戶(hù)帶來(lái)更好的市場(chǎng)解決方案,這是客戶(hù)所需要的。有時(shí)客戶(hù)可能想找大面積、同一顏色的石材會(huì)比較困難,但如果和大理石瓷磚一起搭配的話,可以解決他們遇到的問(wèn)題,所以國(guó)外石材經(jīng)銷(xiāo)商還是非常認(rèn)同我們的。

  國(guó)際之路 我們從產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)化到品牌服務(wù)

  【記者】:有說(shuō)到國(guó)外覺(jué)得我們普遍是低價(jià)格、低附加值的產(chǎn)品,那簡(jiǎn)一的出口貿(mào)易,是否也遇到這樣的問(wèn)題?

  【葉偉賢】:簡(jiǎn)一在全球23個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有簡(jiǎn)一大理石瓷磚自主品牌推廣的網(wǎng)點(diǎn)。在這些市場(chǎng)里,我們?nèi)渴侵懈叨硕ㄎ唬覀兊膬r(jià)格和意大利、西班牙的基本持平,有的甚至還高,我們不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做貼牌的、加工的、量大的產(chǎn)品,我們也在慢慢摸索和實(shí)踐怎么樣從傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易上升到品牌服務(wù)。

  【記者】:簡(jiǎn)一大理石瓷磚國(guó)際業(yè)務(wù)的核心思想或者方向是什么?

  【葉偉賢】:看看我們改革開(kāi)放到現(xiàn)在的幾個(gè)階段:十幾年前的第一階段,懂一點(diǎn)英文,就可以帶著國(guó)外客戶(hù)下定單走生產(chǎn),企業(yè)可以在國(guó)際貿(mào)易里生存了。

  第二階段,到九幾年的時(shí)候,讀讀國(guó)際貿(mào)易、工商管理,每一個(gè)人都懂英文了,你可以在工廠里服務(wù),提供快速?lài)?guó)際貿(mào)易的后臺(tái)服務(wù),這是這個(gè)階段生存的方式。

  現(xiàn)在已經(jīng)到了國(guó)際貿(mào)易的第三個(gè)階段,必須要增加附加值的服務(wù),你必須在工業(yè)鏈里提供更完美的解決方案,從以前的第一階段、第二階段的產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)化到品牌服務(wù)。這樣,你才能在國(guó)際貿(mào)易里立足,我們的方向就是要第三階段,把品牌服務(wù)推到市場(chǎng)上,這是我們的定位,更好地服務(wù)好國(guó)外的經(jīng)銷(xiāo)商。

  【記者】:從您的角度來(lái)看,簡(jiǎn)一在國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作的目標(biāo)是什么?

  【葉偉賢】:這和我們李志林董事長(zhǎng)的戰(zhàn)略方案有關(guān)系,我們就是中國(guó)夢(mèng)簡(jiǎn)一夢(mèng),在董事長(zhǎng)的戰(zhàn)略方針下,我們能夠從以前的產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)化到品牌服務(wù),那個(gè)時(shí)候,我們的簡(jiǎn)一夢(mèng)就實(shí)現(xiàn)了。

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