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    中國陶瓷網(wǎng)訊  隨著品牌的發(fā)展和將軍企業(yè)的壯大,業(yè)務(wù)人員的專業(yè)化服務(wù)的要求也越來越高,在此情況下,將軍企業(yè)市場部積極組織資源,制定一套系統(tǒng)的內(nèi)部員工全年培訓(xùn)計劃。4月3日，將軍企業(yè)2014年第二期營銷人員培訓(xùn)大會在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下順利舉行。 將軍企業(yè)營銷中心全體人員約200人參加了本次培訓(xùn)，培訓(xùn)取得圓滿成功！ 

將軍企業(yè)2014年第二期營銷人員培訓(xùn)大會現(xiàn)場1

    在培訓(xùn)中，將軍企業(yè)售后服務(wù)部主管洪陳誠通過圖文并茂的《瓷磚是如何煉成的》課件，詳細(xì)講解了將軍企業(yè)的產(chǎn)品工藝流程、產(chǎn)品特性等方面內(nèi)容，其中重點講述了新產(chǎn)品彩晶石的特殊工藝和產(chǎn)品特點。

    隨后，他在售后服務(wù)培訓(xùn)中，通過具體而細(xì)致地解讀如何看待客戶投訴、處理客戶投訴的必備知識、售后服務(wù)的常見問題和解決方法等方面的內(nèi)容，講述了《售后服務(wù)的一些關(guān)鍵要素》的培訓(xùn)課程，獲得參訓(xùn)人員的一致好評。

    參加本次培訓(xùn)的將軍家人們紛紛表示，培訓(xùn)讓他們對我們企業(yè)產(chǎn)品的工藝和特點有了清晰而系統(tǒng)認(rèn)識。同時，也讓他們意識到，要配備專業(yè)知識才能迅速而有效地解決售后服務(wù)問題，有力保障品牌的形象和美譽(yù)度。他們還表示，要將培訓(xùn)中學(xué)到的知識迅速傳遞到終端市場，更好地為經(jīng)銷商和消費者服務(wù)。

將軍企業(yè)2014年第二期營銷人員培訓(xùn)大會現(xiàn)場2

    據(jù)了解，將軍企業(yè)一直以來都非常重視培訓(xùn)工作。近段時間，將軍企業(yè)通過采取了多項行之有效的措施，成功舉辦開年戰(zhàn)斗力培訓(xùn)、王牌店長培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)、績效管理培訓(xùn)等一系列實用培訓(xùn)活動，掀起一股培訓(xùn)熱潮，讓將軍家人們素質(zhì)得到顯著提升。

    將軍企業(yè)市場部總監(jiān)梁隆烽對此表示，將軍企業(yè)正處于飛速發(fā)展的新時期，需要大家一同努力，提升隊伍的知識水平。今年的培訓(xùn)課程將力求使將軍企業(yè)的員工和經(jīng)銷商與時俱進(jìn)，全面加強(qiáng)團(tuán)隊的綜合素質(zhì)，為企業(yè)在2014新的騰飛和更長遠(yuǎn)的穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。（文/陳興宇）