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400-115-2002
陶瓷產(chǎn)品的價(jià)格今年終于有所上漲了。然而,這是多么無奈和被動(dòng)的事情。幾年來陶瓷生產(chǎn)的成本持續(xù)上升,氧化鋅、硅酸鋯、柴油、棕油,等等,幾乎所有的化工原料、燃料的價(jià)格都在持續(xù)甚至大幅上漲,而陶瓷產(chǎn)品在銷售壓力面前、卻見跌不見漲。
不是陶瓷企業(yè)不想提價(jià),誰先提價(jià)誰的產(chǎn)品銷售就可能首先受阻,誰的企業(yè)就有可能死在前面,媒體甚至協(xié)會(huì)也討論過提價(jià)問題,但沒有效果。
今年的提價(jià)有點(diǎn)忍無可忍,有些企業(yè)甚至不惜放棄寶貴的客戶資源,拼實(shí)力一斗到底。
但是也有例外,有些企業(yè)藝術(shù)化地處理了產(chǎn)品提價(jià)問題,結(jié)果舉重若輕、波瀾不驚,平穩(wěn)地實(shí)現(xiàn)了過渡。甚至在半年時(shí)間內(nèi)兩次提價(jià),產(chǎn)品定位也發(fā)生了變化。
它提價(jià)的方法也很簡(jiǎn)單,就是提前公告,向客戶再三通報(bào)提價(jià)計(jì)劃,結(jié)果客戶提前進(jìn)貨,在心理上接受了提價(jià)決定,提價(jià)后也安然接受事實(shí)。
這家企業(yè)的提價(jià)成功決非偶然,六七年前流行水晶磚的時(shí)候,行業(yè)水晶磚價(jià)格一再下跌,而唯獨(dú)其價(jià)格一路上升,以至于其從低價(jià)位的水晶磚廠家上升到廣東價(jià)位最高的專業(yè)水晶磚生產(chǎn)廠家。
當(dāng)然它的提價(jià)成功還要以產(chǎn)品作后盾,以誠信為前提。
我由此想到《三國演義》中的生擒鄧艾的故事。
鄧艾是魏國棟梁般的名將,他和鐘會(huì)分別率大軍討伐蜀國,鄧艾滅掉蜀國以后,鐘會(huì)告其謀反,執(zhí)掌魏國大權(quán)的司馬昭下令擒拿鄧艾問罪,此時(shí)鄧艾手握重兵,遠(yuǎn)在其成都軍營,顯然,要想順利擒拿鄧艾比陶瓷產(chǎn)品提價(jià)還難!
然而具體執(zhí)行這一艱巨任務(wù)的衛(wèi)瓘將軍卻兵不血刃地完成了這個(gè)棘手的任務(wù)。
衛(wèi)瓘的辦法是先發(fā)出檄文二三十道,聲明奉詔擒鄧艾,余者不問,同時(shí)義無反顧地趕赴成都,結(jié)果鄧艾的部將看見檄文者,"皆來投拜于衛(wèi)瓘馬前"鄧艾尚未起床,就被生擒活捉親信隨從四散奔走。
衛(wèi)瓘的成功,很是得益于檄文,借助了道義上的力量:即"奉詔收艾",很是正統(tǒng)(成本上升價(jià)格上揚(yáng),也是水漲船高合情合理之事嘛)。在策略上又運(yùn)用了"其余各無所問,若早來歸,爵賞如先"保護(hù)了多數(shù)人的既得利益(大部分老客戶提前進(jìn)貨、價(jià)格不變,因此愿意提前進(jìn)貨。這就容易促成價(jià)格的轉(zhuǎn)變)。又針對(duì)少數(shù)人可能發(fā)生的抵抗聲明:"敢有不出者,滅九族"(少數(shù)客戶如果不提前進(jìn)貨,到時(shí)候一定按新價(jià)格執(zhí)行,他要另謀生路,也就隨其去吧)。結(jié)果使得鄧艾大部分部下(相當(dāng)于今天的老客戶)都來歸順,少數(shù)人還來不及鬧麻煩,就各奔生路去了。
衛(wèi)瓘的成功還得益于義無反顧、勇往直前,他出發(fā)前,部下竭力勸阻,認(rèn)為此行非常危險(xiǎn),切不可行,但衛(wèi)瓘胸有成竹,結(jié)果一舉成功。
衛(wèi)瓘的成功還有賴于強(qiáng)大的鐘會(huì)大軍作后盾,這也昭示我們:企業(yè)的實(shí)力,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)品成功提價(jià)的后盾。
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