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2014年的全國終端市場,已經(jīng)以“競爭白熱化”的態(tài)勢開啟了今年的市場總基調(diào),雖然現(xiàn)在市場上的淡旺季并不明顯,但還是有不少注重品牌建設(shè)的企業(yè),利用年中的時間整頓終端,提升終端團(tuán)隊的作戰(zhàn)能力。近年來7月和8月,也逐漸演變成為企業(yè)的培訓(xùn)季,各種培訓(xùn)也在如火如荼地進(jìn)行中。
6月30日,安華衛(wèi)浴第十一屆全國精英特訓(xùn)于佛山高明碧桂園酒店拉開了序幕,主題為“安華店長我最棒”的本屆精英特訓(xùn)營,針對500多名安華衛(wèi)浴全國終端精英代表,在為期3天的議程當(dāng)中貫穿系統(tǒng)性的團(tuán)隊PK訓(xùn)練,圍繞打造高績效團(tuán)隊、鞏固服務(wù)標(biāo)桿形象等內(nèi)容展開的各類培訓(xùn)。在活動間隙,記者采訪了安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理劉廣仁,聊培訓(xùn),話行業(yè),總結(jié)安華衛(wèi)浴在今年上半年的市場表現(xiàn)以及安華未來的發(fā)展方向。

安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理 劉廣仁
論銷售:上半年前五月銷售實(shí)現(xiàn)25%增長
隨著安華衛(wèi)浴在全國網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的完成,品牌也走向了良性發(fā)展的軌跡,今年安華衛(wèi)浴在全國市場烽煙四起搶奪客源的情況下,銷售業(yè)績?nèi)绾危?/span>
“今年的目標(biāo)是在去年的基礎(chǔ)上增長30%,今年因為6月份的數(shù)據(jù)還沒有統(tǒng)計,1月—5月安華實(shí)現(xiàn)了25%的增長,應(yīng)該說還沒有達(dá)到預(yù)期,但是業(yè)績基本還是在可控范圍內(nèi)。”劉廣仁表示,下半年安華衛(wèi)浴還會繼續(xù)朝著30%的目標(biāo)努力。
劉廣仁相信,通過新產(chǎn)品的開發(fā)、渠道建設(shè)、終端活動政策配合等,下半年安華衛(wèi)浴團(tuán)隊再加一把勁,完成全年的增長目標(biāo)還是很有機(jī)會。
論培訓(xùn):尋找最棒安華店長
本次為期3天的集中培訓(xùn),時間緊湊,內(nèi)容豐富,500多名全國店長也是斗志昂然,培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)和PK氣氛濃厚。本次活動的成功舉辦,得益于企業(yè)對于該項工作的高度重視。
在劉廣仁的心中,安華的最棒店長應(yīng)該是一個執(zhí)行力強(qiáng),同時能夠培養(yǎng)團(tuán)隊執(zhí)行力的一個人;除了要做好自身的銷售工作以后,還要帶領(lǐng)一個團(tuán)隊做銷售工作。在劉廣仁的眼中,認(rèn)為店長是終端網(wǎng)點(diǎn)最主要的決定因素。“在我的指導(dǎo)思想上有一個想法,就是店長強(qiáng)了,我們的終端網(wǎng)點(diǎn)才能強(qiáng),終端網(wǎng)點(diǎn)強(qiáng)了我們的品牌才能強(qiáng),所以店長的素質(zhì)高低、管理能力的高低,對安華衛(wèi)浴終端的銷量起很大的關(guān)鍵性的作用,所以我們一直對店長能力的培訓(xùn)都非常重視,每年堅持一年一度對終端進(jìn)行培訓(xùn)。”
安華最棒店長身上的另外一個特質(zhì)是,店長要能夠把個人的成長和終端的發(fā)展、品牌的發(fā)展結(jié)合起來,通過不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步,自身也得到成長和鍛煉,終端能夠得到提升和鍛煉,能夠跟品牌一起成長。
標(biāo)準(zhǔn)出來了,那這些年輕的店長應(yīng)該如何去達(dá)成目標(biāo)?這就有賴于安華衛(wèi)浴一套完整的培訓(xùn)體系了。終端不斷變化,培訓(xùn)內(nèi)容是否使用,這也是每個學(xué)員最為關(guān)心的問題。不少學(xué)員在接受搜狐焦點(diǎn)家居記者采訪時表示,“安華衛(wèi)浴的培訓(xùn),都是實(shí)戰(zhàn)型的,特別接地氣。”
從今年安華衛(wèi)浴的培訓(xùn)內(nèi)容來看,今年側(cè)重于培訓(xùn)終端店長的團(tuán)隊能力,在6月29日晚大家報道開始,就開始團(tuán)隊的組建、團(tuán)隊的訓(xùn)練。另外今年有加大了對產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技能提升的培訓(xùn)。對產(chǎn)品知識培訓(xùn)的加強(qiáng),更多是從終端的實(shí)際銷售情況考慮。因為一線銷售在與消費(fèi)者溝通的過程中,銷售并不能僅局限于對這個產(chǎn)品知道,或者是了解的層面,而應(yīng)該理解產(chǎn)品的設(shè)計、結(jié)構(gòu)、用材,這里面有哪些是能夠跟消費(fèi)者的生活產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的,產(chǎn)品能對消費(fèi)者的生活有哪些提升或幫助。劉廣仁特別強(qiáng)調(diào),“安華店長需要的是對產(chǎn)品的理解,而不是了解。”
最后一個培訓(xùn)重點(diǎn)是團(tuán)隊的心態(tài),做銷售不可避免的可能會遇到一些失敗、壓力等,終端的這種心態(tài)也是非常關(guān)鍵的,最棒的店長在這些方面也應(yīng)該要有相應(yīng)的對策。
安華衛(wèi)浴的這種一年一度的終端培訓(xùn),已經(jīng)堅持了11屆,這樣的系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)制,不僅能有效提升終端團(tuán)隊能力,同時也有利于企業(yè)在活動過程中發(fā)現(xiàn)更多的優(yōu)質(zhì)人才。
論產(chǎn)品:智能衛(wèi)浴延伸空間大
品牌間的較量,除了團(tuán)隊外,另外一個重點(diǎn)就是產(chǎn)品,搜狐焦點(diǎn)家居記者就安華衛(wèi)浴未來的產(chǎn)品研發(fā)方向,跟劉廣仁進(jìn)行了深入探討。
縱觀安華衛(wèi)浴近年來的產(chǎn)品變化,可以看到一個大致的安華衛(wèi)浴產(chǎn)品研發(fā)脈絡(luò)。安華衛(wèi)浴在推出智能馬桶時,剛開始只是智能便器蓋,后來有了一體化的智能坐便器;開始是即熱
式智能馬桶,到現(xiàn)在的半水箱智能加熱坐便器。在智能化方面的深耕細(xì)作,讓我們看到了智能化衛(wèi)浴產(chǎn)品的多元化嘗試,劉廣仁作為品牌的操盤手,從他的角度出發(fā),是如何理解智能衛(wèi)浴和安華在智能衛(wèi)浴未來的發(fā)展方向?
對于智能衛(wèi)浴,劉廣仁給予了充分肯定。“智能衛(wèi)浴肯定是這個行業(yè)發(fā)展的趨勢,誰控制了這個制高點(diǎn),誰就可以在行業(yè)競爭中取得競爭優(yōu)勢。”劉廣仁介紹,產(chǎn)品研發(fā)將是今后安華的一個著力點(diǎn),在產(chǎn)品研發(fā)要多向市場和消費(fèi)者學(xué)習(xí)外,更要把其他行業(yè)的成果與衛(wèi)浴產(chǎn)品結(jié)合,如跟自動化,IT行業(yè)結(jié)合推出的智能坐便器、智能龍頭、智能洗浴產(chǎn)品,給消費(fèi)者提供更安全、更舒適、更方便的衛(wèi)浴產(chǎn)品。
今后智能衛(wèi)浴可能不僅局限在衛(wèi)浴間,可能會拓展到整個家庭當(dāng)中,如智能化的洗浴系統(tǒng)也會逐漸走入普通家庭,讓消費(fèi)者可以通過手機(jī),通過一些程序來控制家里的熱水系統(tǒng)。消費(fèi)者在下班的路上發(fā)一個指令,浴缸就開始放熱水,到家以后熱水就放好了,馬上可以洗個熱水澡。
在未來,智能衛(wèi)浴不僅能提供方便和舒適的體驗,它有可能成為個人的健康終端,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和部分定性檢測相結(jié)合,將消費(fèi)者的健康信息跟你的私人醫(yī)生,甚至跟個人的終端結(jié)合起來,方便一些殘疾人、老年人,不用去醫(yī)院就可以知道自己身體的一些變化,可以做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和治療。
“中國進(jìn)入老齡化社會以后,對老年人、殘疾人用的衛(wèi)浴產(chǎn)品也提出了更多的要求,這些都是安華衛(wèi)浴今后產(chǎn)品研發(fā)、開發(fā)的方向。”劉廣仁表示。
“我相信這個行業(yè)通過洗牌,真正能夠剩下的,能夠生存下來的,最終可能只有三到五個品牌,大部分的品牌都會變成工廠或者車間,給別人做OEM。這種競爭是誰也躲避不了,都必須要去適應(yīng)競爭,然后才能贏得競爭。” 俗話說打江山難,守江山更難,在劉廣仁的眼中,行業(yè)的競爭每天都在上演,行業(yè)的競爭也好、洗牌也好,激烈是正常的。在劉廣仁帶領(lǐng)下的安華衛(wèi)浴,是一個無懼競爭的企業(yè),他們思考的,是如何要在殘酷的競爭中生產(chǎn)下來,同時更加的壯大。
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