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說起電子商務,相信大家都不會忘記2013年“雙十一”淘寶天貓購物狂歡成交額破350億的奇跡。從上世紀九十年代網絡進入中國改變著人們的生活習慣,到本世紀初利用網絡進行商業(yè)活動,許多傳統(tǒng)型的商業(yè)形為受到了致命性的打擊。據報道,2012年中國網絡購物總體規(guī)模達到7665億,占當年社會消費品零售總額5.5%;過去5年,中國網絡購物規(guī)模平均增速達到96%。網絡購物發(fā)展空間巨大,預計未來仍將以30%左右的速度增長,至2015年,網絡購物將達2.55萬億,占社會消費零售總額比達8.6%。這組數據帶給我們的是所有傳統(tǒng)行業(yè)的業(yè)績整體下滑,企業(yè)動蕩不安。整個2012年安踏、李寧、匹克等本土六大運動品牌關店數已超3000家,其中李寧公司關閉了1821家門店,平均每天關閉5家門店。據李寧公司發(fā)布2012年年報,公司去年收入67.39億元,同比減少24.5%,虧損19.79億元,成為李寧公司上市8年來第一次虧損;而2011年李寧則盈利3.86億元。
時下,建筑陶瓷行業(yè)也有專家團多次探討電子商務對于陶瓷企業(yè)的變革,也曾指出目前電子商務的份額不大,主要表現(xiàn)在:使用過程中設計施工等售后服務復雜,線上線下銷售利益易交叉沖突,產品品牌認知度低等方面。由此筆者分享一下2014年1月6日舉辦的《第三屆中國陶瓷50人論壇年會暨2013陶瓷衛(wèi)浴網絡風云榜頒獎》,其年會主題就明顯著重于“網絡”。在上百家獲獎企業(yè)中,有一個叫“珊瑚海”品牌,專業(yè)做馬賽克的,其業(yè)務團隊僅幾個人,利用電商平臺一年可做二千多萬元的生意。而獲得十大最受網絡關注品牌的金海達瓷業(yè)有限公司專做陶瓷薄板,成立獨立的電子商務部來進行推廣。“瓷海國際”有一個叫“陶百金”的企業(yè),只賣木紋磚,利用電子商務平臺一年也有幾千萬的訂單。筆者引用帝標家居總裁俞雷的一句話:“電商意味著未來的市場占有率!”
電子商務是運用現(xiàn)代電子計算機技術尤其是網絡技術進行的一種社會生產經營形態(tài),根本目的是通過提高企業(yè)生產率,降低經營成本,優(yōu)化資源配置,從而實現(xiàn)社會財務最大化。從這個意義上說,電子商務要求的是整個生產經營方式價值鏈的改變,是利用信息技術實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新與變革。以上幾家企業(yè)如果單從傳統(tǒng)渠道去競爭,它拼得過“東鵬”、“馬可波羅”這些大企業(yè)嗎?它們利用電子商務平臺一年做幾千萬的生意,是不是就是說對于傳統(tǒng)渠道來說就少了幾千萬的訂單呢?安蒙衛(wèi)浴總經理安暉說:電子商務之所以能夠掘起,在于其對消費心理的專注,而不僅僅是促進商品的流通。借助電商,企業(yè)可以提供從產品搭配到空間設計的全套解決方案,物流及施工方面經銷商無疑更能發(fā)揮其長處。金海達薄板董事長金紅英也曾預測:O2O(線上與線下相結合)模式將會成為傳統(tǒng)陶瓷行業(yè)騰飛的新希望!
電子商務使企業(yè)與用戶之間的溝通與聯(lián)系更加便捷,信息更加公開與透明,極大地降低了雙方的交易成本。在傳統(tǒng)的商務運作中,高的通信成本、購銷成本、協(xié)作成本大大增加了企業(yè)的負擔,成為阻礙企業(yè)組織間協(xié)作的主要因素。這種狀況下,企業(yè)傾向于采用縱向一體化戰(zhàn)略擴張其規(guī)模,以此來替代橫向協(xié)作,從而降低交易成本。電子商務的發(fā)展,使得企業(yè)可以與主要供應商之間建立長期合作伙伴關系,并將原材料采購與產品的制造過程有機地配合起來,形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。電子商務還使得貿易雙方的交流更為便捷,大大降低了雙方的通信往來費用,簡化了業(yè)務流程,節(jié)約了大量的時間成本與傳輸成本。除此之外,通過電子商務,供應鏈伙伴( 供應商、制造商、分銷商等) 之間更加緊密地聯(lián)系在一起,使以往商品生產與消費之間、供給與需求之間的“時滯”變?yōu)?ldquo;實時”,大大改善了銷售預測與庫存管理,降低了整個供應鏈的庫存成本,并節(jié)省了倉儲、保管、行政等多方面的開支。
馬云曾說,新的時代已經來臨,要么“電子商務”,要么“無商可務”!陶瓷行業(yè)的大佬們,你們準備好了嗎?
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