服務熱線
400-115-2002
1月13日,市民張先生向黨報熱線反映,自己購買樂家衛(wèi)浴坐便器,遭遇安裝費“三連跳”。對此,樂家衛(wèi)浴工作人員表示,只是給張先生介紹安裝工人,具體價格需要雙方協(xié)商,和樂家衛(wèi)浴無關。
2014年9月,張先生在樂家衛(wèi)浴專柜消費2000余元購買坐便器一個。“半個月前,打電話讓他們(樂家衛(wèi)?。﹣砑野惭b。來了以后,他們又要收200元安裝費。”張先生表示,安裝人員來看過后說不好安裝,如果裝的話,安裝費要500元才行。“材料費也是我們出的,費用怎么還能越收越多了呢?”他表示不滿。
對此,樂家衛(wèi)浴專柜工作人員表示,公司規(guī)定,坐便器在安裝時,如果是走地下排水的方式,安裝是免費的。同時也可以派工人到現(xiàn)場指導安裝。
但公司安裝人員到張先生家時發(fā)現(xiàn),其衛(wèi)生間坐便器排水只能走墻排,且管道低于正常標準18厘米,需要另外安裝配件。“公司工作人員表示安裝不了,我們就給他介紹了第三方安裝工人。價格是他們自己談。”該工作人員稱,當時第三方工人表示,一般情況下安裝費為200元,但到現(xiàn)場勘察后發(fā)現(xiàn)安裝有難度,可以先買配件試試,如果能安,費用就是500元。
同時,樂家衛(wèi)浴工作人員強調(diào),“工人并不是公司的工作人員,而我們只是幫忙,具體費用和溝通情況是雙方自行協(xié)商,和樂家衛(wèi)浴無關。”
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