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400-115-2002
“如果你的粉絲數(shù)量超過100,你就是一本內(nèi)刊;超過1000,你就是個(gè)布告欄;超過1萬,你就像是一本雜志;超過10萬,你就像是一份都市報(bào);超過100萬,你就像是一份全國性報(bào)紙;超過1000萬,你就像是一家電視臺(tái)。”這番話形容的是當(dāng)今微博的媒體影響力。
2011微博用戶使用調(diào)查
隨著網(wǎng)絡(luò)的高度普及以及互聯(lián)網(wǎng)信息的爆炸式增長,微博已經(jīng)成為當(dāng)前最熱門的信息交流和傳播工具之一,龐大的用戶群和高效便捷的信息發(fā)布模式,越來越多的企業(yè)加入到“微博大軍”,微博營銷應(yīng)運(yùn)而生。2011年建材行業(yè)也加入了微博營銷的行列,地板、陶瓷、涂料等行業(yè)率先掀起“微博熱”,然而他們的微博營銷效果如何?讓我們一一來揭曉。
陶瓷行業(yè):瓷磚“鋪”滿微博
“微博營銷”,似乎就在一夜之間成為廣大網(wǎng)友的新寵。聰明的陶瓷廠商們,自然不會(huì)放過如此火熱的營銷平臺(tái),于是,大大小小的廠商加入了微博大軍,借助微博平臺(tái)進(jìn)行推廣活動(dòng),提升自身品牌的知名度。
在新浪微博上,帶陶瓷的微博用戶已超過1000,而騰訊微博,這個(gè)數(shù)字同樣大于1000,在新浪微博上,有關(guān)“陶瓷”的微博條數(shù)將近26萬,“瓷磚”微博條數(shù)已超10萬,真可謂:瓷磚“鋪”上了微博。
微博和陶瓷的體驗(yàn)式營銷相結(jié)合
現(xiàn)狀:細(xì)心的讀者不難發(fā)現(xiàn),在打出“微博牌”近一年來,雖然陶企微博數(shù)量不少,但是絕大部分的關(guān)注度則顯得冷冷清清,大部分企業(yè)的微博都是以發(fā)布品牌信息、行業(yè)資訊、企業(yè)活動(dòng)、促銷打折等為主,部分微博會(huì)發(fā)布一些有關(guān)家居、裝修、時(shí)尚、生活一類的信息,大部分微博的雖然關(guān)注粉絲比較多,可能達(dá)到數(shù)萬,但實(shí)際上其中僵尸粉絲可能超過了90%,這類微博的人氣實(shí)質(zhì)上很差,所發(fā)布的段子基本上鮮有人轉(zhuǎn)發(fā)/評(píng)論,粉絲何來?自然緣自“僵尸”。這種做法起因于制造噱頭,搶個(gè)“頭名”或前幾強(qiáng)的位置而已。
操作建議:微博營銷信息傳播速度快,事件發(fā)生后,2-3個(gè)小時(shí)便會(huì)在網(wǎng)上廣泛傳播,而紙質(zhì)媒體還沒開始報(bào)道。但是陶瓷行業(yè)屬于體驗(yàn)式營銷,需要跟實(shí)體店相配合,而且陶瓷是半成品,需要設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)、泥工的鋪貼才能做成成品。對(duì)于陶瓷企長遠(yuǎn)來講,除了有必要專業(yè)化經(jīng)營,從微博風(fēng)格設(shè)計(jì)、微博主題策劃、微博內(nèi)容創(chuàng)在網(wǎng)上進(jìn)行宣傳召集活動(dòng),在實(shí)體門店上進(jìn)行看樣購買,兩者相輔相成才是王道。
地板行業(yè):買地板 請(qǐng)微博關(guān)注我
2011年“微博”引爆整個(gè)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)。眾所周知,2011年原材料價(jià)格上漲、物流運(yùn)輸成本增高、人工成本等物價(jià)的不斷攀升,在諸多因素的影響下,地板企業(yè)已經(jīng)邁入了高成本時(shí)代。盡管進(jìn)行價(jià)格上調(diào)可以緩解這些因素的影響,但這也并非萬全之策,推進(jìn)傳統(tǒng)渠道變革,開設(shè)地板商城,進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,成了地板企業(yè)新的出路。地板行業(yè)也開始試水“微博營銷”。如:大自然地板、圣象地板、生活家地板等等。
三大方式玩轉(zhuǎn)地板微博營銷
現(xiàn)狀:有的地板企業(yè)直接在管網(wǎng)上打出“買地板 請(qǐng)微博關(guān)注我”的微博營銷口號(hào),可微博依然粉絲了了。在他們看來,微博似乎是個(gè)勢(shì)利眼。不管是新浪微博還是騰訊及搜狐微博,粉絲最多的博主永遠(yuǎn)只有三種群體,第一種是影視歌壇及時(shí)尚界,各大亮晶晶的帥哥美女明星,如微博女王姚晨,人氣甜美派新門楊冪。第二種是財(cái)經(jīng)政商界知名大亨,如中國營銷界傳奇式人物史玉柱,馬云及郎咸平。第三種是那些個(gè)性十足,風(fēng)格出位的草根名博,但凡這三種以外的媒體,均是人跡寥寥,門可羅雀。
操作建議:企業(yè)不是明星,無法像明星一樣瞬時(shí)間獲取大量粉絲,但是行業(yè)微博也有自己的規(guī)律可循。地板企業(yè)做微博之前,首先要分析目標(biāo)客戶的特點(diǎn)、喜好,選好定位,想塑造的地板品牌形象是輕松性還是嚴(yán)肅性,娛樂性還是實(shí)性?其次:利用微博搜索工具和標(biāo)簽等,發(fā)布目標(biāo)用戶喜歡的內(nèi)容,編輯帶有文字、圖片、音視頻、鏈接等豐富內(nèi)容的微博,使之變成很有價(jià)值的軟文。最后:創(chuàng)意的微博活動(dòng),微博地板活動(dòng)能帶來快速的粉絲成長,并且增加忠誠度以及建立與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)隔。貴在堅(jiān)持,只要找準(zhǔn)定位,用心操作,做好和用戶群的互動(dòng),相信轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)幾何式上升將不再是夢(mèng)想。
涂料行業(yè):官方、個(gè)人微博齊上陣
微博的發(fā)展再次創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的神話,直接溝通,微博讓涂料企業(yè)近距離接觸消費(fèi)者,營銷的通道被大大縮短,營銷效率得以提高。消費(fèi)者相互之間直接溝通,有著共同興趣愛好的用戶在微博上交流,發(fā)表對(duì)涂料品牌和涂料產(chǎn)品的感受,涂料企業(yè)可以由此了解、掌握營銷的方向和渠道,調(diào)動(dòng)、運(yùn)用相應(yīng)的營銷資源。
涂料企業(yè)抓好微博細(xì)節(jié)做營銷
現(xiàn)狀:許多涂料企業(yè)開設(shè)了官方微博,而企業(yè)高管及員工也紛紛開通個(gè)人微博,與廣大消費(fèi)者溝通、交流。正是由于一個(gè)企業(yè)的多個(gè)微博賬號(hào)開通,使得整個(gè)企業(yè)的微博信息混亂,企業(yè)沒有對(duì)與企業(yè)有關(guān)的官方微博、部門微博、員工微博進(jìn)行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一傳播目標(biāo)、統(tǒng)一傳播方針、統(tǒng)一傳播策略、統(tǒng)一傳播口徑,使得涂料企業(yè)要想利用微博的平臺(tái)聚人氣、樹品牌、做營銷的初衷被顛覆。
操作建議:企業(yè)微博和個(gè)人微博一個(gè)很明顯的區(qū)別,就是企業(yè)代表的是一個(gè)團(tuán)體,代表的是一個(gè)企業(yè)整體的形象。另外企業(yè)微博在內(nèi)容的表達(dá)上要注意嚴(yán)肅活動(dòng),特別是互動(dòng)的時(shí)候,要有公司的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo),代表企業(yè)的品牌形象的時(shí)候,自然要本著嚴(yán)肅認(rèn)真的語氣,要鄭重的回答用戶的問題,或者發(fā)布企業(yè)的最新短新聞,如果是企業(yè)的銷售人員,在不損害企業(yè)形象的同時(shí),用活潑的語氣和粉絲進(jìn)行互動(dòng),自然就不會(huì)引起粉絲們的反感,調(diào)動(dòng)粉絲們參與的熱情,從這些細(xì)節(jié)方面,才能夠讓企業(yè)微博營銷發(fā)揮最大的效應(yīng)!
綜述:微博的出現(xiàn)無疑為企業(yè)品牌推廣、產(chǎn)品營銷、與消費(fèi)者溝通提供了一條新的途徑。各企業(yè)應(yīng)根據(jù)行業(yè)特色使用微博營銷,取長補(bǔ)短、物盡其用以求達(dá)到最大的推廣效應(yīng)是根本。
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