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無論生意是好是壞,2012都已經(jīng)接近尾聲,各大衛(wèi)浴企業(yè)除了在做最后一輪沖刺外,也開始著手總結一年來的得失,考慮明年要做哪些調(diào)整??梢哉f,今年的市場形勢,無論是品牌企業(yè)還是生產(chǎn)企業(yè),出口企業(yè)還是內(nèi)銷企業(yè),零售渠道還是工程渠道,每一個環(huán)節(jié)的壓力都比以往大。
尤其是對于這兩年來正在加速建設品牌的潮州衛(wèi)浴企業(yè)來說,今年市場的低迷比很多企業(yè)想象的要嚴峻,品牌之路遇挫,一些企業(yè)開始放慢品牌建設的步伐甚至收縮,也有企業(yè)認為潮州衛(wèi)浴目前大部分企業(yè)不適宜往品牌化發(fā)展,專注生產(chǎn)才是發(fā)展之道,而正在建設品牌的企業(yè),也應該以打造區(qū)域品牌為主。
品牌戰(zhàn)略,區(qū)域為主
“潮州這幾年有很多衛(wèi)浴企業(yè)都在嘗試往品牌方向發(fā)展,說明企業(yè)的品牌意識提高了,但是很多企業(yè)的品牌之路走得并不順,因為對打造品牌的認識不夠,步伐走得太快,后續(xù)服務沒有跟上,現(xiàn)在慢下來重新調(diào)整品牌戰(zhàn)略是好事。”談起潮州衛(wèi)浴品牌發(fā)展的現(xiàn)狀,歐樂家尚磁衛(wèi)浴副總理劉雪松如是說,這位在衛(wèi)浴行業(yè)打拼了十幾年,擔任過不同地區(qū)衛(wèi)浴企業(yè)營銷高管的職業(yè)經(jīng)理人,見慣了衛(wèi)浴行業(yè)的低迷與火爆,談起衛(wèi)浴品牌的起落也顯得很平靜。
在他看來,潮州衛(wèi)浴企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量的確得到了很大的提升,而企業(yè)在品牌定位上卻不準,不少企業(yè)在渠道布局和品牌建設上都希望全國鋪開,遍地開花,在前期的時候可能有一定的效果,但由于企業(yè)實力跟不上,往往越走越吃力。“潮州的企業(yè)大部分都是小企業(yè),即使是規(guī)模稍大的企業(yè),實力也有限,做全國品牌要同時具備豐富的產(chǎn)品品類、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的人員配備和充實的資金等條件,僅是人員配備,很多企業(yè)就滿足不了,一個企業(yè)只有幾個業(yè)務員,既要服務現(xiàn)有的客戶,又要開發(fā)新的客戶,應付不來。”劉雪松說。
前兩年是潮州衛(wèi)浴企業(yè)對建設品牌投入力度最大的兩年,擴廠房、請代言、布網(wǎng)點、進賣場等,企業(yè)對品牌的渴望前所未有,歐樂家衛(wèi)浴也是在這兩年快速完成了廠房擴建和渠道建設,打響了品牌知名度。如今歐樂家衛(wèi)浴的網(wǎng)點已經(jīng)具備一定規(guī)模,在行業(yè)整條低迷的時候,也在放慢自己的腳步,總結梳理,重新調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,并將重心放到服務好現(xiàn)有的客戶身上。
“潮州的企業(yè)要做品牌,但在做品牌的時候應該量體裁衣,穩(wěn)步推進,有多大的實力布多大的局,否則步伐太快,戰(zhàn)線拉的太長,會拖垮企業(yè)。目前來看,潮州衛(wèi)浴企業(yè)在做品牌的時候,應該以區(qū)域為主,逐個區(qū)域攻破,先把某一個市場做透,做成熟了再重點攻破另一個區(qū)域,不要同時在全國開花。潮州單個衛(wèi)浴企業(yè)的產(chǎn)量都不大,如果此時把江蘇、浙江和山東等幾個省吃透,產(chǎn)品的產(chǎn)量都已經(jīng)供應不上了。”
對于潮州企業(yè)來說,打造強勢的區(qū)域品牌與全國品牌,前者更為現(xiàn)實,也更容易見到效果。當然,企業(yè)在發(fā)展區(qū)域市場,打造區(qū)域品牌時,除了招商外更重要的是扶商,團結經(jīng)銷商做好區(qū)域市場和品牌,這也是很多潮州企業(yè)所忽視的。
劉雪松認為,企業(yè)必須要幫助經(jīng)銷商做好市場,而不是把產(chǎn)品堆給經(jīng)銷商即可,一個市場的成功與否,經(jīng)銷商有很大關系,如果經(jīng)銷商經(jīng)營方法不當,這個市場肯定做不起來。作為企業(yè)不僅要讓經(jīng)銷商賺錢,更要教會經(jīng)銷商賺錢的方法,即“授之以魚,也授之以漁”,只有不斷提高經(jīng)銷商經(jīng)營能力,經(jīng)銷商盈利了,才會與企業(yè)一起加大對區(qū)域品牌建設的投入,才能將區(qū)域品牌做起來。操作全國性品牌,潮州衛(wèi)浴企業(yè)現(xiàn)有的實力難以服務到位,而打造區(qū)域品牌,能夠?qū)⒂邢薜膶嵙θ客度?,集中發(fā)力建設區(qū)域品牌,更適合目前潮州衛(wèi)浴企業(yè)。
要么專業(yè)化,要么個性化
在以前,潮州衛(wèi)浴企業(yè)主要以生產(chǎn)陶瓷產(chǎn)品為主,尤其是座便器,產(chǎn)品品類比較單一,而近年來整體衛(wèi)浴的出現(xiàn),加速了潮州衛(wèi)浴企業(yè)對產(chǎn)品線的整合,越來越多的企業(yè)將產(chǎn)品線延伸到龍頭、淋浴房、五金掛件等,向整體衛(wèi)浴過渡。在工業(yè)區(qū)的各個位置,不少企業(yè),無論規(guī)模大小都打出了整體衛(wèi)浴的宣傳廣告,似乎不做整體衛(wèi)浴就成了落伍的企業(yè)。
然而事實上,企業(yè)的產(chǎn)品種類并非越多越好,產(chǎn)品線越長,種類越多意味著產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品管理越難做好,尤其是整體衛(wèi)浴,對每樣產(chǎn)品的質(zhì)量要求都很高,而且產(chǎn)品搭配要保持均衡,某一件產(chǎn)品的質(zhì)量卻跟不上,出現(xiàn)了問題可能會引發(fā)整套產(chǎn)品出問題,必須要保證所有產(chǎn)品的質(zhì)量。目前潮州產(chǎn)區(qū)在五金掛件、淋浴房這兩類產(chǎn)品上非常欠缺,到其他地方OEM,也面臨著資金、成本、人才等各方面的挑戰(zhàn),如果發(fā)展不好,反而會拉低企業(yè)主打產(chǎn)品的利潤。
“在生產(chǎn)上,潮州衛(wèi)浴企業(yè)應該考慮往專業(yè)化和精細化方向發(fā)展,不要求多而全,而是要精心研發(fā)每一款產(chǎn)品,規(guī)范生產(chǎn)流程,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生陶瓷國家標準中的要求,尤其是強制性標準要求,并嚴格做好產(chǎn)品出廠前的檢測,保證所有產(chǎn)品的質(zhì)量。只有產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定了,經(jīng)銷商在前方銷售的時候才能沒有后顧之憂。”劉雪松認為,潮州衛(wèi)浴企業(yè)本來規(guī)模不大,如果產(chǎn)品的種類和型號過多,企業(yè)生產(chǎn)的壓力會很大,而且產(chǎn)品的質(zhì)量和品控也難以控制好。而專業(yè)化、精細化或者個性化能夠幫助企業(yè)在某一個領域做強。例如專業(yè)生產(chǎn)陶瓷盆的夢佳衛(wèi)浴和專業(yè)生產(chǎn)智能馬桶的歐陸衛(wèi)浴,都成了行業(yè)內(nèi)不錯的品牌。
“陶瓷產(chǎn)品的分類很多,什么都想做的結果就是什么都做不好,出不了拳頭產(chǎn)品。如果一個企業(yè)十幾年來都專注研發(fā)某幾款產(chǎn)品,可以把這幾款產(chǎn)品的質(zhì)量和功能做到完美,哪個地方要如何改進,全然心里有數(shù)。另外,潮州的衛(wèi)浴產(chǎn)品在質(zhì)量上提升很快,但在產(chǎn)品細節(jié)上跟大品牌還有差距,原因也是企業(yè)的產(chǎn)品種類太多,款式太多,分散了企業(yè)的研發(fā)精力。”
能夠?qū)⒄麠l產(chǎn)業(yè)鏈掌控在自己的手中,大而全發(fā)展并且保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務固然是好,但在他看來,這樣的模式對于潮州衛(wèi)浴企業(yè)來說,目前不現(xiàn)實。專業(yè)化和精細化生產(chǎn)才是潮州衛(wèi)浴企業(yè)的發(fā)展之道,專業(yè)化生產(chǎn)除了能降低企業(yè)的生產(chǎn)成本外,還能生產(chǎn)出自己的拳頭產(chǎn)品,帶動、壯大市場。
目前潮州衛(wèi)浴企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不但型號多,而且同質(zhì)化嚴重,相似的產(chǎn)品有數(shù)十家企業(yè)同時在生產(chǎn),甚至“你有的我也有、全都有”,對此,劉雪松認為潮州衛(wèi)浴企業(yè)也可以考慮往個性化發(fā)展,走差異化路線。“差異化不僅是產(chǎn)品設計要差異化、功能特色化,而且在終端服務也要體現(xiàn)差異化,這樣才能避免同質(zhì)化,當然,個性化只適合個別企業(yè)發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)并不適合走這樣的路線。”
加強內(nèi)部整合,抱團發(fā)展
潮州衛(wèi)浴企業(yè)雖然經(jīng)過了二十多年的發(fā)展,各個方面都有了很大的提升,但綜合實力強勁,品牌知名度高的企業(yè)并不多,而且每個企業(yè)都希望全面發(fā)展,都希望做品牌,在一定程度上造成了潮州衛(wèi)浴缺乏知名品牌的局面。對此,劉雪松認為潮州衛(wèi)浴企業(yè)要走出一流品牌,必須加強內(nèi)容整合,抱團發(fā)展,因為單個企業(yè)實力非常有限,支撐不起品牌發(fā)展的各種需求。
“在潮州做品牌,企業(yè)受到制約的因素太多了,例如物流、資金、人員和產(chǎn)品等,單個企業(yè)實力非常有限,很難改變這些客觀制約的因素,只有加強內(nèi)部的整合,團結多個企業(yè)的力量,才有可能培養(yǎng)一個一流的品牌,如果所有的企業(yè)都去做品牌,力量分得太散,不但出不了知名品牌,這些企業(yè)甚至會虧損,即使是現(xiàn)在在做品牌的企業(yè),真正能賺到錢的也不多,潮州企業(yè)要做品牌,可以考慮在產(chǎn)業(yè)鏈上重新進行分工。”
至于如何分工,劉雪松表示可以參考開平或者南安的模式,尤其是南安衛(wèi)浴企業(yè),在產(chǎn)業(yè)鏈上的分工非常明確,值得潮州衛(wèi)浴企業(yè)學習。他以歐樂家為例子說明,歐樂家的強勢在生產(chǎn)連體座便器,技術、設備都非常好,而且企業(yè)的管理和制度也相對完善,如果能夠與幾個或多個企業(yè)合作,通過兼并或者合作的方式形成一個集團企業(yè),力量將更強大。
“比方說,我們和專門生產(chǎn)蹲便器的企業(yè)、專門生產(chǎn)盆的企業(yè)、專門生產(chǎn)浴室柜的企業(yè)合作,我們輸出技術與設備等,和他們一起生產(chǎn)經(jīng)營,這樣產(chǎn)品的種類豐富了,質(zhì)量也能有保證,對外發(fā)展抗衡的能力也強?,F(xiàn)在很多小企業(yè)也是在給其他地方的企業(yè)貼牌,因為處于弱勢地位,價格也受到妥協(xié),而通過潮州內(nèi)部的整合,還可以把生產(chǎn)、物流、營銷等成本降下來,這對雙方都有利。”
在劉雪松看來,內(nèi)部整合如果能行得通,一個大企業(yè)帶動周邊幾個小企業(yè)發(fā)展,是一種非常不錯的發(fā)展模式,走資源整合的道路,可以集中力量打市場,造品牌,逐步改變目前潮州衛(wèi)浴企業(yè)品牌薄弱的現(xiàn)狀。“潮州衛(wèi)浴企業(yè)現(xiàn)在要做的是調(diào)整好自己的定位,找到適合自己發(fā)展的路。代工和品牌這兩條路都有很好的機會,如果選擇代工,可以往專業(yè)化和精細化方向發(fā)展,如果選擇品牌,可以考慮放低身段,找到合適的整合方式,抱團一起做品牌。而且,在目前市場低迷的情況下,抱團取暖,能夠增加企業(yè)抗風險的能力。”
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