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品牌策略(3)

2005-12-19 來源:中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng) 責(zé)任編輯:NO·023 閱讀:2131
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《五》、品牌再定位決策
  也許一種品牌在市場(chǎng)上最初的定位是適宜的、成功的,但是到后來企業(yè)可能不得不對(duì)之重新定位。原因是多方面的,如競(jìng)爭(zhēng)者可能繼企業(yè)品牌之后推出他的品牌,并削減企業(yè)的市場(chǎng)份額;顧客偏好也會(huì)轉(zhuǎn)移,使對(duì)企業(yè)品牌的需求減少;或者公司決定進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)。

  在作出品牌再定位決策時(shí),首先應(yīng)考慮將品牌轉(zhuǎn)移到另一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)所需要的成本,包括產(chǎn)品品質(zhì)改變費(fèi)、包裝費(fèi)和廣告費(fèi)。一般來說,再定位的跨度越大,所需成本越高。其次,要考慮品牌定位于新位置后可能產(chǎn)生的收益。收益大小是由以下因素決定的:某一目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者人數(shù);消費(fèi)者的平均購(gòu)買率;在同一細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量和實(shí)力,以及在該細(xì)分市場(chǎng)中為品牌再定位要付出的代價(jià)。

 “七喜”品牌的重新定位是一個(gè)成功的典型范例。七喜牌飲料是許多軟飲料中的一種,調(diào)查結(jié)果表明,主要購(gòu)買者是老年人,他們對(duì)飲料的要求是刺激性小和有檸檬味。七喜公司使了一個(gè)高招,進(jìn)行了一次出色的活動(dòng),標(biāo)榜自己是生產(chǎn)非可樂飲料的,從而獲得了非可樂飲料市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

 《六》 品牌延伸策略

  1. 品牌延伸的概念

  品牌延伸(Brand Extensions),是指一個(gè)現(xiàn)有的品牌名稱使用到一個(gè)新類別的產(chǎn)品上。即品牌延伸策略是將現(xiàn)有成功的品牌,用于新產(chǎn)品或修正過的產(chǎn)品上的一種策略。品牌延伸并非只借用表面上的品牌名稱,而是對(duì)整個(gè)品牌資產(chǎn)的策略性使用。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,廠商之間的同類產(chǎn)品在性能、質(zhì)量、價(jià)格等方面強(qiáng)調(diào)差異化變得越來越困難。廠商的有形營(yíng)銷威力大大減弱,品牌資源的獨(dú)占性使得品牌成為廠商之間競(jìng)爭(zhēng)力較量的一個(gè)重要籌碼。于是,使用新品牌或延伸舊品牌成了企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)必須面對(duì)的品牌決策。品牌延伸是實(shí)現(xiàn)品牌無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、發(fā)展的有效途徑。品牌也受生命周期的約束,存在導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。品牌作為無形資產(chǎn)是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,如何充分發(fā)揮企業(yè)的品牌資源潛能并延續(xù)其生命周期便成為企業(yè)的一項(xiàng)重大的戰(zhàn)略決策。品牌延伸一方面在新產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了品牌資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移,另一方面又以新產(chǎn)品形象延續(xù)了品牌壽命,因而成為企業(yè)的現(xiàn)實(shí)選擇。

  2.品牌延伸的好處。

  (1). 它可以加快新產(chǎn)品的定位,保證新產(chǎn)品投資決策的快捷準(zhǔn)確。

  (2). 有助于減少新產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。品牌延伸,是新產(chǎn)品一問世就已經(jīng)取得了品牌化,甚至獲得了知名品牌化,就可以大大縮短被消費(fèi)者認(rèn)知、認(rèn)同、接受、信任的過程,極為有效地防范了新產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),并且可以節(jié)省數(shù)以千萬計(jì)的巨額開支,有效地降低了新產(chǎn)品的成本費(fèi)用。與同類產(chǎn)品相比,它就與之站在同一起點(diǎn)上,甚至略優(yōu)于對(duì)手,具備了立于不敗之地的競(jìng)爭(zhēng)能力。 品牌延伸有益于降低新產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入費(fèi)用。

  (3). 品牌延伸有助于強(qiáng)化品牌效應(yīng),增加品牌這一無形資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

  (4). 品牌延伸能夠增強(qiáng)核心品牌的形象。能夠提高整體品牌組合的投資效益。

  3.品牌延伸策略的壞處:

  (1).損害原有品牌形象。當(dāng)某一類產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得領(lǐng)導(dǎo)地位后,這一品牌就成為強(qiáng)勢(shì)品牌,它在消費(fèi)者心目中就有了特殊的形象定位,甚至成為該類產(chǎn)品的代名詞。將這一強(qiáng)勢(shì)品牌進(jìn)行延伸后,由于近因效應(yīng)(即最近的印象對(duì)人們的認(rèn)知的影響具有較為深刻的作用)的存在,就有可能對(duì)強(qiáng)勢(shì)品牌的形象起到鞏固或減弱的作用。如果運(yùn)用不當(dāng)?shù)钠放蒲由欤袕?qiáng)勢(shì)品牌所代表的形象信息就被弱化。

  (2).有悖消費(fèi)心理。一個(gè)品牌取得成功的過程,就是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)所塑造的這一品牌的特定功用、質(zhì)量等特性產(chǎn)生特定的心理定位的過程。企業(yè)把強(qiáng)勢(shì)品牌延伸到和原市場(chǎng)不相容或者毫不相干的產(chǎn)品上時(shí),就有悖消費(fèi)者的心理定位。如“999”原是胃藥中的著名品牌,“999”延伸到啤酒上,消費(fèi)者就難以接受。這類不當(dāng)?shù)钠放蒲由?,不但沒有什么成效,而且還會(huì)影響原有強(qiáng)勢(shì)品牌在消費(fèi)者心目中的特定心理定位。

  (3).容易形成此消彼長(zhǎng)的“蹺蹺板”現(xiàn)象。當(dāng)一個(gè)名稱代表兩種甚至更多的有差異的產(chǎn)品時(shí),必然會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知模糊化。當(dāng)延伸品牌的產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)時(shí),消費(fèi)者就會(huì)把原強(qiáng)勢(shì)品牌的心理定位轉(zhuǎn)移到延伸品牌上。這樣以來,就無形中削弱了原強(qiáng)勢(shì)品牌的優(yōu)勢(shì)。這種原強(qiáng)勢(shì)品牌和延伸品牌競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)此消彼長(zhǎng)的變化,即為“蹺蹺板”現(xiàn)象?!  ?/FONT>

  (4).株連效應(yīng)。將強(qiáng)勢(shì)品牌名冠于別的產(chǎn)品上,如果不同產(chǎn)品在質(zhì)量、檔次上相差懸殊,這就使原強(qiáng)勢(shì)品牌產(chǎn)品和延伸品牌產(chǎn)品產(chǎn)生沖擊,不僅損害了延伸品牌產(chǎn)品,還會(huì)株連原強(qiáng)勢(shì)品牌。

  (5).淡化品牌特性。當(dāng)一個(gè)品牌在市場(chǎng)上取得成功后,在消費(fèi)者心目中就有了特殊的形象定位,消費(fèi)者的注意力也集中到該產(chǎn)品的功用、質(zhì)量等特性上。如果企業(yè)用同一品牌推出功用、質(zhì)量相差無幾的同類產(chǎn)品,使消費(fèi)者昏頭轉(zhuǎn)向,該品牌特性就會(huì)被淡化。

  4、品牌延伸的決策步驟

  品牌延伸決策步驟是結(jié)合品牌延伸決策原則的考慮,著重于對(duì)已有品牌資產(chǎn)的調(diào)查、新產(chǎn)品合適性作系統(tǒng)分析的過程。

  (1).品牌資產(chǎn)調(diào)查階段。這個(gè)階段的任務(wù)是探測(cè)存在于公眾頭腦中與品牌有關(guān)的所有聯(lián)想。這個(gè)階段推測(cè)哪些產(chǎn)品能夠符合品牌意義。我們要得到的認(rèn)識(shí)包括品牌的屬性、個(gè)性、意圖、內(nèi)心、承諾和隱藏的潛力分別是什么??山柚诙浚ù_定品牌和品牌形象的普及程度)和定性的方法進(jìn)行研究。定性研究是建設(shè)性的,我們?cè)谀X海中推測(cè)品牌改變了產(chǎn)品的類別,并尋求期望的產(chǎn)品能適合這個(gè)品牌的條件。一旦這個(gè)結(jié)論得出,那么就可以把目光轉(zhuǎn)向市場(chǎng)。接著進(jìn)入第二個(gè)階段。

  (2).測(cè)試新產(chǎn)品的構(gòu)想。測(cè)試新產(chǎn)品的構(gòu)想不但要識(shí)別適合品牌延伸的相關(guān)產(chǎn)品,確定延伸是否與品牌保持一致,而且也要確定產(chǎn)品是否被認(rèn)為是超越它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,即延伸是否創(chuàng)造了一種市場(chǎng)欲望。例如麥當(dāng)勞這個(gè)快餐品牌,如果要進(jìn)入攝影領(lǐng)域,并非特別不現(xiàn)實(shí)。譬如,把主題放置于麥當(dāng)勞超越漢堡包本身的對(duì)家庭關(guān)系的洞察力上,其表現(xiàn)就是在環(huán)境中設(shè)置主題活動(dòng)區(qū)域。

  通過以上階段的研究,即可以對(duì)品牌延伸劃分出幾個(gè)區(qū)域:內(nèi)部核心域/產(chǎn)品線延伸,外部核心域/自然聯(lián)想,延伸域/隱在潛力,禁區(qū)/威脅品牌資產(chǎn)。它們由內(nèi)到外構(gòu)成四個(gè)同心圓的關(guān)系。這對(duì)企業(yè)的品牌延伸戰(zhàn)略具有長(zhǎng)期的指導(dǎo)作用。
                       

  最后,值是提出的是,品牌延伸決策不能單獨(dú)依靠以上兩個(gè)步驟的決策。因?yàn)槠放蒲由焓菓?zhàn)略決策的結(jié)果,還要結(jié)合生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)和人力資源等因素作綜合考慮。品牌延伸通常也涉及某種風(fēng)險(xiǎn),沒有一種研究能夠精確地預(yù)測(cè)品牌延伸在一段時(shí)間里的效果。因此,企業(yè)實(shí)施品牌延伸戰(zhàn)略,一定要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。不管怎樣,擁有品牌情況的完整認(rèn)識(shí)對(duì)于品牌延伸決策來講總是必要的。

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