關(guān)于“銷量”的七個(gè)新概念!
2006-07-23
來源:《陶瓷信息報(bào)》
責(zé)任編輯:白秀芬
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銷量的物理表現(xiàn)是產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移。追蹤產(chǎn)品的動(dòng)向,不僅可以對(duì)銷量產(chǎn)生全新的認(rèn)識(shí),還可以發(fā)現(xiàn)提升銷量的新方法?!?nbsp;
在絕大多數(shù)企業(yè)里,銷售人員都是張口閉口談“銷量”,企業(yè)也往往把“銷量”作為衡量“營(yíng)銷英雄”的標(biāo)尺。但是,大家每天所說的銷量,其實(shí)都是“毛銷量”,是一個(gè)數(shù)字符號(hào),并不能代表市場(chǎng)的真實(shí)狀況。
1.什么是“毛銷量”?
這么多年來,大家都把公司出貨量稱做銷量。其實(shí)公司出貨量只能稱做“毛銷量”。因?yàn)椤肮境鲐浟俊辈灰欢〞?huì)全部被消費(fèi)者消化掉,而沒有真正被消費(fèi)的“出貨量”,就有可能被重新退回公司倉庫或“爛”在市場(chǎng)上。
更重要的是如果業(yè)務(wù)人員以“毛銷量”高低為目標(biāo),公司以“毛銷量”高低為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo),都可能會(huì)使?fàn)I銷策略的制定步入誤區(qū),造成市場(chǎng)出現(xiàn)被動(dòng)局面。
只是完成了公司貨物的“倉庫轉(zhuǎn)移”,而沒有被消費(fèi)者最終消費(fèi)掉的“出貨量”,都可能成為企業(yè)的“心頭之痛”,甚至?xí)o企業(yè)帶來“滅頂之災(zāi)”。
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“凈銷量”是與“毛銷量”相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念?!皟翡N量”指的是“終端出貨量”,是被消費(fèi)者消化掉的“公司出貨量”?!皟翡N量”才是市場(chǎng)的真實(shí)銷量和真正銷量。公司和業(yè)務(wù)人員只有以實(shí)現(xiàn)“凈銷量”為目標(biāo),以“凈銷量”完成額為評(píng)價(jià)指標(biāo),才有利于采取正確的策略和行動(dòng)?!?nbsp;
3.什么是“存銷量”?
通常,毛銷量和凈銷量之間會(huì)有一個(gè)差額,這個(gè)差額就是“通路存貨量”,它包含了經(jīng)銷商的存貨量、各級(jí)分銷商的存貨量,以及所有終端的存貨量,我們將它們統(tǒng)稱為“存銷量”?!?nbsp;
?。矗裁词恰皽N量”?
當(dāng)“存銷量”不能及時(shí)被轉(zhuǎn)化成“凈銷量”的時(shí)候,“存銷量”就變成了“滯銷量”,此時(shí)“通路已經(jīng)不通”。“滯銷量”最終會(huì)變成三種類型的銷量:“賤銷量”、“負(fù)銷量”、“死銷量”?!?nbsp;
5.“賤銷量”是把滯銷產(chǎn)品低價(jià)處理后的銷售量?!?nbsp;
6.“負(fù)銷量”是通路把滯銷產(chǎn)品退回給公司的貨物量。
7.“死銷量”是既沒有賤賣掉,也沒有退回廠家,而在通路上變質(zhì)無法再銷售的滯銷品量?!?nbsp;
一個(gè)存在“滯銷量”的市場(chǎng)是一種危機(jī)市場(chǎng)。如果這種危機(jī)不能及時(shí)處理掉,市場(chǎng)就有可能在“滯銷量”演變成“死銷量”之前或之后“死掉了”。
由此,我們可以回答這樣一個(gè)問題:企業(yè)的市場(chǎng)為什么會(huì)丟掉或死掉?就是企業(yè)沒有或不能把“存銷量”轉(zhuǎn)化成“凈銷量”,繼而不能有效處理“滯銷量”問題,導(dǎo)致市場(chǎng)危機(jī)爆發(fā)。此時(shí),“死銷量”越大,市場(chǎng)“死得越透”。
六個(gè)銷量公式與推理
從上述幾個(gè)關(guān)于銷量的新概念出發(fā),我們可以推導(dǎo)出一系列頗為重要的銷量公式:
1.毛銷量=存銷量+凈銷量
2.凈銷量=毛銷量-存銷量
3.存銷量=毛銷量-凈銷量
4.存銷量=毛銷量(凈銷量為“零”時(shí))
5.存銷量(不能及時(shí)轉(zhuǎn)化成凈銷量時(shí))=滯銷量
6.滯銷量=賤銷量+負(fù)銷量+死銷量
銷售人員大多期望公司每月都大把大把地給通路促銷費(fèi)用。搞通路促銷會(huì)加大存銷量,但存銷量的擴(kuò)大雖然可以促進(jìn)凈銷量提高,卻并不意味著凈銷量必然能提高?!?nbsp;
值得警惕的是:當(dāng)通路促銷加大存銷量之后,如果存銷量不能及時(shí)轉(zhuǎn)化成凈銷量,就可能會(huì)變成滯銷量,成為“不安全的存銷量”。為此,企業(yè)進(jìn)行通路促銷的一個(gè)重要前提,就是要研究市場(chǎng)最大的“安全存銷量”是多少。要做通路促銷,首先應(yīng)把通路的存銷量控制在這個(gè)“安全存銷量”的范圍內(nèi)。
只有把存銷量轉(zhuǎn)化成凈銷量時(shí),對(duì)企業(yè)有意義的銷量才真正產(chǎn)生。企業(yè)營(yíng)銷人員必須思考的問題是:怎樣轉(zhuǎn)化存銷量,提升凈銷量?
1.以凈銷量提升為導(dǎo)向進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理?!?nbsp;
對(duì)公司及每一個(gè)市場(chǎng)的毛銷量、存銷量、凈銷量進(jìn)行全程、系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)的管理。以凈銷量提升為導(dǎo)向,以存銷量轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵,制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略和工作計(jì)劃。
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2.提高產(chǎn)品力。
所有的凈銷量都來自被消費(fèi)者認(rèn)可并購買的產(chǎn)品。要提升凈銷量,就必須提高產(chǎn)品力。不斷提高產(chǎn)品對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群需求的對(duì)應(yīng)度,以及提高產(chǎn)品與同類競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)力,這既是提升凈銷量的主要途徑,也是凈銷量得以提升的基本保障?!?nbsp;
3.將凈銷量與人員激勵(lì)相掛鉤?!?nbsp; 以凈銷量目標(biāo)達(dá)成率作為進(jìn)行工作評(píng)價(jià)的最重要指標(biāo),將該指標(biāo)與業(yè)務(wù)人員的考核和激勵(lì)掛鉤?!?nbsp;
4.品牌宣傳?!?nbsp;
恰到好處的廣告宣傳可以快速提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,拉動(dòng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嘗試購買或持續(xù)消費(fèi),將存銷量轉(zhuǎn)化成凈銷量。
5.?dāng)U大終端覆蓋率,提高終端存銷量?!?nbsp;
終端存銷量盡管還沒有轉(zhuǎn)化成凈銷量,但是提供了轉(zhuǎn)化成凈銷量的機(jī)會(huì)。如果產(chǎn)品連終端都擺不上去,經(jīng)銷商或分銷商那里的存銷量就可能變成滯銷量了?!?nbsp;
6.終端促銷、終端導(dǎo)購和終端生動(dòng)化。
終端促銷和終端生動(dòng)化都可以有效吸引消費(fèi)者消費(fèi),而終端導(dǎo)購則是產(chǎn)品面對(duì)消費(fèi)者時(shí)最好的廣告和代言人,強(qiáng)化終端促銷、導(dǎo)購、生動(dòng)化是轉(zhuǎn)化存銷量、提升凈銷量最直接的方法。
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