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400-115-2002
每一個公司必須為營銷經(jīng)理組織營銷信息流。許多公司在研究它們的經(jīng)理需要的信息和設計營銷信息系統(tǒng)(MIS),以滿足對信息的需要。我們對營銷信息系統(tǒng)所作的定義如下:
營銷信息系統(tǒng)由人、機器和程序組成,它為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配需要的、及時的和準確的信息。
營銷信息系統(tǒng)概念示意圖見圖1。營銷經(jīng)理為了實施他們的分析、計劃、執(zhí)行和控制的責任(見最左面方框),需要營銷環(huán)境的開發(fā)信息(見最右面方框)。營銷信息系統(tǒng)的作用是評估經(jīng)理的信息需要,收集所需要的信息,為營銷經(jīng)理適時分配信息。所需信息的收集通過公司內(nèi)部報告、營銷情報收集、營銷調(diào)研和營銷決策支持分析4方面工作進行。
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